Cart is empty
بلاك فرايداي
أسئلة و أجوبة
بلاك فرايداي
أسئلة و أجوبة
ما هي عروض بلاك فريداي؟

(أ) يمكنك اختيار اكسسوار مجاني عند شراء أي ساعة (باستثناء المنتجات المختارة)

أو

(ب) يمكنك الاستمتاع بخصم قيمته ٥٠% على منتجات مختارة.

يُرجى ملاحظة أنه لا يمكن الجمع بين العرض الأول و الثاني.

ما الاكسسوار الذي يمكنني الحصول عليه مجانًا من خلال العرض الأول؟

يمكنك الحصول على حزام ساعة أو إسورة أو خاتم من اختيارك.

يُرجى ملاحظة أن أحزمة الساعات المجانية لا يمكن إضافتها إلى مشترياتك من مجموعة Iconic Link أو ساعات معدن الميش المشبك 36mm، نظرًا لأن تلك الساعات لا تحتوي على أحزمة قابلة للتبديل.

هل يمكنني إرسال مشترياتي كهدية؟

نعم!

يُرجى التأكد من إدخال العنوان الكامل للمُستلم ورقم هاتفه من خلال الضغط على خيار "استخدام عنوان توصيل مختلف".

كيف يمكنني إختيار مقاس الساعة الذي يناسبني؟

يمكنك إيجاد دليل المقاسات هنا.

يمكنك كذلك التواصل مع خدمة العملاء للمزيد من الإرشادات من خلال التشات/الدردشة.

كيف يمكنني إختيار مقاس الخاتم الذي يناسبني؟

يمكنك إيجاد دليل مقاسات الخواتم هنا.

يمكنك كذلك التواصل مع خدمة العملاء للمزيد من الإرشادات من خلال التشات/الدردشة.

كيف أغير أحزمة الساعات؟

لا يستغرق تغيير أحزمة ساعتنا سوى دقيقة.

لمشاهدة مقاطع الفيديو الإرشادية، إضغط هنا، أو تواصل مع ممثلي خدمة العملاء للمزيد من المعلومات.

هل توفّرون خدمة الشحن المجاني؟

نقدّم خدمة شحنًا مجانيًا للطلبات التي تتجاوز قيمتها ١٣٠ درهم إمارتي.

متى سأستلم طلبي؟

عادةً ما يكون تاريخ التوصيل المقدر ما بين ٣-٥ أيام عمل مع خدمة UPS Express في الإمارات العربية المتحدة.

سيصلك بريد إلكتروني يحتوي على رقم تتبع و معلومات التسليم التي يمكنك إستعمالها للتواصل مع شركةالتوصيل UPS التابعة للإمارات العربية المتحدة من هنا للحصول على المزيد من المعلومات.

يرجى السماح بأيام إضافية للتسليم خلال موسم الذروة إذ نشهد زيادة مهمة في عدد الطلبات.

هل يمكنني إرجاع منتج؟

نعم. يمكن إرجاع الطلبات التي تم شراؤها خلال فترة العرض مجانًا حتى يوم ٧ يناير ٢٠٢٠.

يمكنك الاطّلاع على المزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع لدينا هنا.

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك إيجاد تفاصيل التواصل معنا هنا.

© 2019 Daniel Wellington AB