Politique de retour

POLITIQUE DE RETOUR SPÉCIALE POUR LA CAMPAGNE DU VENDREDI NOIR ET DE LA PÉRIODE DE VACANCES

Les produits sélectionnés achetés sur notre site Internet pendant les campagnes du Black Friday et de Noël (du 15 novembre au 17 janvier 2023) peuvent être retournés jusqu'au 17 janvier 2023. Veuillez noter que la politique de retour revient à 30 jours pour les commandes passées à partir du 17 décembre 2022.

Veuillez noter que 50 % des articles sont en vente finale. Ces articles ne sont pas éligibles pour les retours ni les échanges.

Pour les commandes passées en dehors des campagnes Black Friday et Holiday, vous avez le droit de retourner tous les produits que vous avez achetés directement sur notre site Web dans les 30 jours suivant la réception de l'article. Le ou les produits doivent être inutilisés - dans leur emballage d'origine avec étiquettes et autocollants de protection intacts - et toujours dans le même état neuf qu'à la réception du produit. Si vous souhaitez retourner votre achat, tous les articles doivent être retournés si vous avez commandé un coffret cadeau. Veuillez noter qu'une fois qu'une montre Iconic Link a été ajustée pour s'adapter à votre poignet, la garantie est toujours valable, mais vous ne pouvez pas retourner la montre.

Les produits achetés directement sur notre site Web doivent être retournés à notre entrepôt pour un remboursement complet ; les produits vendus en ligne ne peuvent être ni repris ni échangés dans un magasin de détail local. Les articles achetés ne peuvent être retournés que depuis le pays dans lequel ils ont été achetés à l'origine. Veuillez noter que vous pouvez être soumis aux frais d'expédition en nous retournant ce colis. Daniel Wellington n'assume aucune responsabilité pour les articles perdus lors de l'expédition de retour.

L'offre de campagne est basée sur l'achat initial. En cas de retour où vous ne remplissez plus les critères de l'offre promotionnelle, le montant remboursé ou facturé sera ajusté en conséquence.

Veuillez noter que les articles « gratuits » (ou tout produit gratuit reçu dans le cadre d'une offre promotionnelle) ne peuvent pas être échangés et doivent être retournés avec les autres articles de votre commande si vous retournez votre commande pour un remboursement. S'il y a un emballage cadeau payant, il doit être retourné avec l'article pour obtenir le remboursement. Cependant, l'emballage cadeau gratuit inclus dans un achat lors d'une campagne n'a pas à être retourné. Pour procéder au retour de votre commande, veuillez contacter le service client.

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