Cart is empty
FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK


BEVEZETÉS

Ezek a felhasználási feltételek szabályozzák a www.danielwellington.com weboldal Ön által történő használatát, illetve a weboldalon történő vásárlásait, továbbá szerződést képeznek Ön és a Daniel Wellington AB – amelynek svéd cégjegyzékszáma: 556875-5937, címe: Vasagatan 12, 111 20 Stockholm, Svédország – (a továbbiakban: „Daniel Wellington”) között. A weboldalon történő vásárlással és a weboldal használatával Ön elfogadta a jelen felhasználási feltételeket. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a weboldalunk használatakor Ön elolvasta és megértette ezeket a felhasználási feltételeket.

VISSZAIGAZOLÁS

Miután megkaptuk megrendelését, a vásárlás visszaigazolásaként elektronikus számlát küldünk az Ön e-mail címére. Ezért nagyon fontos, hogy a megrendeléskor Ön helyes e-mail címet adjon meg. Javasoljuk, hogy mentse el ezt az e-mailt, hogy megkönnyítse a jövőbeni kapcsolatfelvételt az ügyfélszolgálattal. A megrendelés visszaigazolása a vásárlást igazoló bizonylatként is szolgál.

FIZETÉS

Ön hitelkártyával vagy bankkártyával is fizethet. Valamennyi banki tranzakciónk kezelése az Adyen banki szolgáltatásai segítségével történik. A Daniel Wellington nem tárol semmilyen hitelkártyaszámot.

BANKKÁRTYÁS FIZETÉS

Fizessen biztonságosan az interneten keresztül Visa, AMEX vagy MasterCard bankkártyával. Az Ön fizetését az Adyen biztonságos titkosítás és szigorú banki előírások mellett kezeli. Az Ön kártyájának adatai közvetlenül a bankhoz kerülnek, és azt az Ön bankján kívül senki nem ismerheti meg, illetve ahhoz senki más nem férhet hozzá. Kártyás fizetések esetén nincs külön díj, kivéve, ha a vásárló bankja díjat számít fel a vevő részére. Hitel-/betéti kártyával történő fizetés esetén a kiinduló feltételek a kártyás tranzakció jóváhagyását követően azonnal érvényesek. Abban az esetben, ha a megrendelés leadását követően fizetés nem érkezett, a Daniel Wellington automatikusan törölheti az Ön megrendelését.

PROMÓCIÓS KÓDOK

A promóciós kódokat a fizetési folyamat során kell megadni, hogy azokat érvényesíthessük. A promóciós kód megadása a vásárlást követően nem lehetséges.

ADÓK

A Daniel Wellington weboldalán (www.danielwellington.com) feltüntetett árak tartalmazzák a vonatkozó jogszabályok szerinti áfát. Amennyiben egy megrendelést az EU-n kívüli szállítási címre kell kiszállítani, kérjük, vegye figyelembe, hogy az áfa a fizetéskor vagy korábban kerül levonásra, attól függően, hogy melyik országba történik a termék szállítása.

Felhívjuk a figyelmét, hogy ha a megrendelést az EU-n kívüli szállítási címre kéri, akkor azt behozatali vámok és adók terhelhetik, amelyeket akkor kell megfizetni, amikor a szállítmány eléri a szállítási címet. Az ilyen behozatali vámok és adók megfizetéséért Ön felel. Meg kell jegyeznünk, hogy a Daniel Wellington nem ellenőrzi ezeket a díjakat, és mivel ezek a díjak az egyes országokban különbözőek, a Daniel Wellington nem tudja megjósolni az összegüket. A Daniel Wellington azt tanácsolja, hogy további információért forduljon a helyi vámhivatalhoz.

RENDELÉS

Egy másik személy nevében, a személy beleegyezése nélkül tett megrendeléseket jelenteni kell a hatóságoknak. A Daniel Wellington valamennyi megrendelés és végső eladás estében fenntartja a jogot az árak megváltoztatására, illetve a téves árak helyesbítésére. Ha az ár téves, ez a Daniel Wellingtont arra kényszerítheti, hogy törölje a vásárlást, és a lehető legmegfelelőbb módon visszatérítse a kifizetett összeget. Ezt bármikor megteheti.

A fogyasztóknak jogukban áll a megrendelt terméket a megrendelés leadásától számított 30 napon belül visszaküldeni. Ez a jog csak abban az esetben érvényesíthető, ha a terméket az eredeti csomagolásban a kiszállításkori állapottal azonos állapotban küldik vissza. Amennyiben a vásárló élni kíván a megrendelés visszaküldéséhez való jogával, fel kell vennie a kapcsolatot a Daniel Wellingtonnal, hogy megtudja, milyen címre küldje az árut. A visszáru szállítását a Daniel Wellington fizeti. Ha Ön olyan földrajzi területen él, ahol a nemzeti postai szolgáltatás nem vállal visszaküldést, akkor előfordulhat, hogy az áru visszaszállításáért a vevőnek kell fizetnie. Ha egy termék a szállítás során megsérül, akkor a kártérítés érdekében 30 napon belül fel kell venni a kapcsolatot a Daniel Wellingtonnal.

JÓTÁLLÁS

Jótállási idő: A vásárlástól számított két év. Ez a jótállás a karóra gyártási hibáira (óraszerkezet, tok, óraüveg) terjed ki. A fent említetteken kívül más részek nem tartoznak a jótállás hatálya alá. A jelen jótállás hatálya alá tartozó csere érdekében kérjük, használja a „Kapcsolat” oldalon található kapcsolatfelvételi űrlapunkat. Az e-mailben meg kell adnia a nevét, címét, a megrendelés számát és a probléma részletes leírását. Végül az e-mail vagy levél tárgyaként írja be, hogy a „vásárlástól való elállás”. A visszáru szállítását a Daniel Wellington fizeti. Amennyiben a Daniel Wellington nem talál a fentiekben leírt hibákat, a terméket visszaküldi az vevőnek.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a javítás/csere költsége a következő esetekben – még a jótállási idő alatt is – felszámolásra kerül.

  • Nem megfelelő használat vagy gondatlanság okozta meghibásodás vagy kár (kopogás, horpadás, törés, törött óraüveg stb.)

  • Indokolatlan javítás vagy átalakítás okozta meghibásodás vagy kár.

  • Tűz vagy víz, illetve természeti katasztrófa – mint például földrengés – okozta meghibásodás vagy kár.

  • A rendes elhasználódás és elöregedés során bekövetkező esztétikai változások (kisebb karcolások stb. a tokon és/vagy az óraüvegen, az óraszíj színének elváltozása és a bevonat felválása).

  • Abban az esetben, ha a kiskereskedelmi üzlet és a vásárlás dátuma nincs feltüntetve a jótálláson, vagy ha ezt az információt átírták.

  • Ha a jótállás nem érkezik meg az órával együtt.

  • Az akkumulátor cseréjét még a jótállás időtartama alatt is felszámoljuk.

Ha eredeti alkatrészek nem állnak rendelkezésre, akkor előfordulhat, hogy a tok, az óralap, a mutatók, az óraüveg, az óraszíj vagy más alkatrészek cseréje helyettesítőkkel történik.

Ez a jótállás garanciát vállal arra, hogy a jelen dokumentumban meghatározott feltételek értelmében és a megállapított időtartamon belül Ön ingyenes cserét kaphat, és hogy a Vásárló semmilyen törvényes jogát nem korlátozza.

SZEMÉLYES INFORMÁCIÓK

A Daniel Wellingtonnál történő vásárlásakor néhány adatát elmentjük a vásárlás teljesítéséhez. A Daniel Wellington minden személyes adatot bizalmasan kezel. Önnek joga van hozzáférést kérni adataihoz, és ha valamelyik téves, akkor azt módosíthatja vagy eltávolíthatja. Előfordulhat, hogy a Daniel Wellington „cookie”-kat használ, például a weboldal-felhasználói élmény javítása érdekében. További információkat a személyes adatok és a cookiek használatáról itt olvashat: www.danielwellington.com/hu/privacy-policy

TERMÉKINFORMÁCIÓ

A Daniel Wellingtonnak joga van előzetes értesítés nélkül az árakat módosítani, további költségeket alkalmazni, valamint a termékválasztékot és a kapcsolódó információkat módosítani. A Daniel Wellington által rendelkezésre bocsátott termékképek és információs szövegek célja, hogy a lehető legélethűbben bemutassák a termékeket. Bár igyekszünk biztosítani, hogy a weboldalon elhelyezett valamennyi tartalom pontos legyen, előfordulhatnak hibák. A Daniel Wellington nem tudja garantálni, hogy az összes termékkép pontosan tükrözi a termékek valódi megjelenését, ezért minden termékképet illusztrációnak kell tekinteni. A termékképek a számítógép színbeállításaitól függően is eltérők lehetnek.

HÁZHOZSZÁLLÍTÁS ÉS LEMONDÁS

A Daniel Wellington a világ minden részére szállítja termékeit. A házhozszállításokat a postai szolgálatokkal és partnereikkel együttműködve végzi. Önnek joga van lemondani a vásárlását, és a kiszállított árukat – a Daniel Wellington ügyfélszolgálatával történő kapcsolatfelvételt, illetve a Daniel Wellington honlapján található kapcsolattartó űrlap kitöltésével történő kapcsolatfelvételt követően – a kézhezvételüktől számított 30 napon belül visszaküldeni (www.danielwellington.com/hu/contacts), feltéve, hogy az áruk csomagolása sértetlen, és a termékek ugyanolyan állapotban vannak, mint amikor azokat Ön megkapta. A visszaküldött áruk Daniel Wellingtonhoz történő visszaszállításának kockázatát azonban a vásárló viseli.

Abban az esetben, ha Ön, mint vásárló úgy véli, hogy az áru házhozszállítása oly mértékben késik, hogy Ön emiatt már nem kíván vásárolni, a megrendelés lemondása az Ön felelőssége. Abban az esetben, ha a küldeményt már feladták, a megrendelt árukat a vásárlónak át kell vennie. A lemondás mindaddig nem érvényes, amíg a vásárló e-mailben vagy telefonon azt meg nem erősítette a Daniel Wellington felé. Ha egy termék forgalmazása megszűnt, a Daniel Wellingtonnak joga van törölni a vásárlást, és a már kifizetett összeget visszatéríteni a vevőnek. A Daniel Wellington értesíti a vevőt a helyettesítő vagy azzal egyenértékű termékekről, amennyiben vannak ilyenek.

PANASZKEZELÉSI FELTÉTELEK

Fontos, hogy Ön, mint vásárló a küldemény átvételekor gondosan ellenőrizze az árukat/termékeket, és győződjön meg arról, hogy a termékek megfelelőek, illetve nem sérültek-e. Ha a termék szállítás közben megsérül – függetlenül attól, hogy a sérülés látható-e vagy sem – ezt a lehető leghamarabb jelenteni kell a szállítást végző cégnek. Ha az árucikk átvételét követően kiderül, hogy a termék sérült, vagy nem felel meg a megrendelésnek, akkor a termék átvételétől számított 30 napon belül vegye fel velünk a kapcsolatot.

Az esetleges panaszokkal az ügyfélszolgálatunkhoz kell fordulnia, illetve azokat a kapcsolattartó oldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlapunkon is benyújthatja. Kérjük, adja meg a megrendelése számát és a panasz okát, és mi hamarosan jelentkezünk. Ugyanez vonatkozik az áruk visszaküldésére is. A Daniel Wellingtonhoz visszaküldött hibás termékeket úgy kell kezelni, mintha azok hibátlanok lennének. A visszaküldés okától függetlenül rendkívül fontos, hogy a termék úgy legyen becsomagolva, hogy az ne sérülhessen a szállítás során. A Daniel Wellingtonnak jogában áll, hogy a hibás árukat ugyanazon modellhez tartozó árukra cserélje. Ha egy adott termék már nem kapható, a vásárló jogosult a teljes összeg visszatérítésére. Abban az esetben, ha egy visszaküldött terméknek semmilyen hibája sincs, a Daniel Wellington visszaküldi a terméket a vásárlónak.

FELELŐSSÉG

A Daniel Wellington szállítással kapcsolatos hibákért való felelőssége a vonatkozó értékesítési feltételekre korlátozódik. A Daniel Wellington nem vállal közvetlen vagy közvetett felelősséget, többek között összeférhetetlenség, szállítási késedelmek, leállások, adatvesztés, extra munka vagy más gazdasági kár esetén.

VIS MAJOR

A Daniel Wellington mentesül a felelősség alól az olyan károk és egyéb büntetések tekintetében, amelyek rajtunk kívül álló körülmények között a szerződés teljesítésének megakadályozása, akadályozása vagy késleltetése miatt merültek fel. Az ilyen körülmények közé tartozik – többek között – az állami beavatkozás, az új/módosított jogszabályok, az állam hiánya, háború, tűzeset, árvíz, munkabeszüntetés, tilalmak, korlátozások, szabotázs, rossz közlekedési vagy időjárási viszonyok, illetve a beszállítóktól történő szállítás elmaradása, valamint amikor a vállalat olyan bűncselekménynek van kitéve, amely hatással van a tevékenységére.

SZELLEMI TULAJDONJOGOK

A weboldalon és az azon közzétett anyagban elhelyezett minden szellemi tulajdonjog – mint például védjegyek és szerzői jogok – a Daniel Wellington, illetve leányvállalatainak vagy licenciaadóinak tulajdonát képezi. A Daniel Wellington engedélye nélkül tilos a weboldal vagy annak tartalmának felhasználása, beleértve az ilyen tartalmak teljes vagy részleges másolását vagy tárolását is; ez alól kivételt képez a személyes, nem kereskedelmi célú felhasználás.

FELHASZNÁLÓI TARTALOM

A www.danielwellington.com weboldal felhasználók által létrehozott tartalmat – például közösségi média alkalmazásokat – is tartalmazhat. A Daniel Wellington az ilyen tartalmak (képek, fényképek és videók stb.) tekintetében nem tart igényt semmilyen tulajdonjogra, és jogi felelősséget sem vállal értük. Abban az esetben, ha a szerzői jog vagy más jogok megsértésének gyanúja merül fel, vagy Ön bármilyen más okból úgy érzi, hogy a weboldalon közzétett tartalom miatt a jogai sérülnek, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

A TULAJDONJOG FENNTARTÁSA

Minden termék a Daniel Wellington tulajdonában marad mindaddig, amíg a termék teljes kifizetése meg nem történik.

CSALÁS

Minden csalásról értesíteni kell a hatóságokat, és a Daniel Wellington fenntartja magának a jogot, hogy bűncselekmény gyanúja esetén törölje a vásárlást.

IRÁNYADÓ JOG ÉS JOGHATÓSÁG

Jelen feltételeket és a www.danielwellington.com weboldal Ön által történő használatát a svéd jog szabályozza. A svéd bíróságok – a törvény által megengedett mértékben – kizárólagos hatáskörrel rendelkeznek az e felhasználási feltételekből és a weboldal használatából eredő viták tekintetében, az olyan esetek kivételével, amikor maga a Daniel Wellington dönt úgy, hogy a felhasználó ellen annak lakóhelye szerinti joghatóságon kezdeményez bírósági eljárást.

MEGSZÜNTETÉS

Daniel Wellington fenntartja magának a jogot, hogy saját belátása szerint megszüntesse az Ön fiókját és/vagy a www.danielwellington.com weboldal Ön által történő használatát. Például, ha a Daniel Wellington azt gyanítja, hogy Ön megsértette a jelen felhasználási feltételeket. Az ilyen megszüntetés előzetes értesítés nélkül is történhet.

MÓDOSÍTÁSOK

A Daniel Wellington időről időre felülvizsgálhatja a jelen felhasználási feltételeket. Minden alkalommal, amikor terméket rendel tőlünk, az Ön és a Daniel Wellington közötti szerződésre az akkor érvényes általános feltételek vonatkoznak. Ezért rendszeres időközönként látogasson el oldalunkra, hogy napra kész legyen az Általános Szerződési Feltételek Önre vonatkozó tartalmáról.

Jelen felhasználási feltételek legutóbbi frissítése 2017. július 10-én történt.

© 2019 Daniel Wellington AB