사용 약관

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소개

이 이용 약관은 www.danielwellington.com/kr 웹사이트 이용 및 웹사이트를 이용한 구매에 적용되며 귀하와 다니엘웰링턴코리아 유한회사(사업자등록번호 881-87-00910. 주 사업장 소재지: 서울특별시 강남구 테헤란로410, 금강타워 17층)(이하 “Daniel Wellington”) 간의 계약입니다. 이 웹사이트에서 구매를 하거나 웹사이트를 이용함으로써 이 이용 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 사이트 사용 시 본 이용 약관의 내용을 읽고 내용을 숙지하시기 바랍니다.

확인

주문이 접수되면 구매 확인을 위해 사용하시는 이메일 주소로 전자 송장이 발부됩니다. 이를 위해 주문하실 때 올바른 이메일 주소를 입력해 주셔야 합니다. 향후 고객 서비스를 위해 해당 이메일 주소를 저장해 주시기 바랍니다. 이 주문 확인(영수증)은 구매 증명을 보장하는 용도로도 사용됩니다.

결제

결제 방법은 신용카드 또는 직불카드, 계좌이체, PAYCO 방식을 이용할 수 있습니다. KCP와 Adyen이 웹사이트 내 모든 거래를 관리합니다. Daniel Wellington은 신용 카드 번호를 수집하지 않습니다.

카드 결제

Visa, AMEX, MasterCard용 인터넷 보안 결제 결제하신 내용은 Adyen사가 제공하는 보안 암호로 처리되며, 엄격한 금융 기준을 준수합니다. 사용하신 카드의 세부 정보는 해당 은행으로 직접 전송되며, 해당 은행 외 그 누구도 읽거나 접근할 수 없습니다. DW는 카드 결제 수수료를 청구하지 않습니다. 그러나 이용하시는 카드와 은행에 따라 해당 은행이 추가 요금을 청구할 수 있습니다. 카드 거래가 승인되는 즉시 신용카드 또는 직불카드 결제 시작 조건이 적용됩니다. 주문을 제출한 후 결제 내역이 확인되지 않으면 Daniel Wellington이 주문을 자동으로 취소할 수 있습니다.

인보이스 결제

인보이스 결제를 선택하면 일단 제품을 구매한 후 나중에(14일 이내) 결제할 수 있습니다. 인보이스를 이용한 쇼핑 시에는 원하는 배송지 주소를 등록해야 하며 사본 없이 관례적인 신용 조사가 수행됩니다. 할부 결제도 가능하며 Klarna AB에서 모든 인보이스 결제를 처리합니다.

가격

Daniel Wellingtons 웹사이트, www.danielwellington.com 에 표시된 모든 가격에는 적용 법률에 따른 세금이 포함되어 있습니다. 주문하신 제품이 유럽연합 외 주소로 배송되는 경우, 제품이 배송되는 국가에 따라 결제 시 또는 그 이전에 해당 세금이 공제됩니다. 주문 제품이 유럽연합 외 주소로 배송되는 경우, 해당 배송 주소지에서 제품 수령 시 지불해야 하는 수입세 및 세금의 적용을 받을 수 있음을 유념해 주십시오. 해당 수입세 및 세금 납부는 고객의 책임입니다. Daniel Wellington은 이와 같은 부과 요금에 대한 통제권이 없으며, 해당 요금은 국가마다 다르므로 저희가 금액을 예상할 수 없습니다. 이에 대한 자세한 정보는 관할 세관에 문의하실 것을 당부드립니다.

주문

당사자의 동의 없이 제 3자에 의해 이뤄진 주문은 당사에 보고됩니다. 올바르지 않은 가격이 책정된 경우, Daniel Wellington은 가장 적합한 방법으로 구매를 취소하고 결제된 금액을 환불 처리할 수 있습니다. 이는 언제든지 시행될 수 있습니다.

소비자는 주문 수령 후 30일 이내에 주문한 제품을 반품할 수 있는 권리가 있습니다. 이 권리는 제품과 최초 포장을 배송 시점과 동일한 상태로 유지할 수 있는 경우에만 적용됩니다. 소비자가 자신의 권리에 따라 주문한 제품을 반품하려는 경우 Daniel Wellington에 반품처 주소를 문의해야 합니다. 반품 배송료는 Daniel Wellington이 지불합니다. 해당 국가의 우편 서비스가 반송을 제공하지 않는 지리적 위치에 거주하는 고객은 반품 배송료를 지불해야 할 수 있습니다. 제품이 운송 중 파손되어 보상을 받으려면 30일 이내에 Daniel Wellington에 이를 알려야 합니다.

보증

보증 기간: 구매일로부터 2년. 이 보증은 시계 자체(무브먼트, 케이스, 크리스탈)의 제조 결함에 적용됩니다. 이외 다른 부분은 보증되지 않습니다. 보증되는 교체 서비스를 받으려면 "문의" 페이지의 문의 양식을 이용해 주십시오. 이메일에 고객명, 주소, 주문 번호 및 해당 사항에 대한 자세한 설명을 기재해 주십시오. 이메일이나 편지 제목은 '보증 사항 요청'으로 기재해야 합니다. 반품 배송료는 Daniel Wellington이 지불합니다. Daniel Wellington이 위의 기재된 결함을 찾을 수 없을 경우, 해당 제품이 다시 고객에게 반송됩니다.

보증 기간 이내라도 다음과 같은 경우에는 수리/교체 비용이 청구됩니다.

개인부주의 또는 부적절한 사용(제품을 떨어뜨렸거나, 찌그러졌거나, 부딪혔거나, 크리스탈이 깨진 경우 등)으로 발생한 제품 결함 또는 파손 부당한 수리 또는 수정으로 발생한 제품 결함 및 파손 화재나 수재, 지진 같은 자연재해로 발생한 제품 결함 또는 파손 제품 사용으로 발생하는 일반적인 마모 및 장기 사용에 따라 발생하는 외형상의 변화(케이스 및/또는 크리스탈의 미세한 긁힌 자국, 손목 밴드 변색, 도금 박리 등) 보증서에 구입처와 구입 날짜가 기재되어 있지 않거나 해당 정보가 다시 작성된 경우 시계와 함께 보증서가 제출되지 않은 경우 배터리 교체는 보증 기간 내에도 비용이 청구됩니다.

케이스, 다이얼, 핸드, 크리스탈, 손목 밴드 또는 기타 관련 부품의 경우 원 부품을 구할 수 없으면 대체 부품으로 교체될 수 있습니다.

이 보증은 고객이 보증서에 명시된 조건에 따라 지정된 기간 내에 무료로 교체 서비스를 받을 수 있음을 보증하며 고객의 합법적 권리를 제한해서는 안 됩니다.

개인 정보

Daniel Wellington 웹사이트에서 제품을 구입하는 경우 구입 처리를 위해 일부 사용자 정보가 저장됩니다. Daniel Wellington은 모든 개인 정보를 기밀로 처리합니다. 고객은 본인 데이터에 대한 접근을 요청하고 잘못된 정보가 있는 경우 변경 또는 제거할 수 있습니다. Daniel Wellington은 또한 예를 들어, 사용자의 웹사이트 이용 경험을 개선하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. Daniel Wellington의 개인 정보 및 쿠키 사용 방법에 대한 세부 사항은 다음 내용을 참조하십시오. [쿠키 및 개인 정보 보호 정책]

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배송 및 취소

Daniel Wellington은 전 세계로 제품을 배송합니다. 배송은 해당 우편 서비스 및 협력사가 시행합니다. 고객은 제품의 포장이 열렸고, 제품의 상태가 수령 시와 동일한 경우 Daniel Wellington 고객 서비스에 연락하거나 Daniel Wellington 웹사이트의 문의 양식(https://danielwellington.zendesk.com/hc/ko/requests/new/)을 이용하여 제품 수령 30일 이내에 구매 내용을 취소하고 제품을 반송할 권리가 있습니다. 그러나 Daniel Wellington으로 제품을 반품하는 과정에서 발생하는 위험은 고객의 부담입니다.

배송이 지연되어 구매 의사가 없어진 경우에도 주문 취소에 따른 책임은 고객에게 있습니다. 제품이 출하된 경우에는 고객이 제품을 수령해야 합니다. 고객이 이메일 또는 전화로 Daniel Wellington에 확인할 때까지는 취소가 유효하지 않습니다. 제품이 단종된 경우 Daniel Wellington은 주문을 취소하고 결제 금액을 고객에게 환불할 수 있습니다. 대체 제품 또는 상응하는 제품이 있는 경우 Daniel Wellingon이 해당 내용을 고객에게 알릴 것입니다.

불만 사항 처리

고객은 주문 수령 시 상품/제품을 주의 깊게 살펴보고 주문 내역과 일치하는지 또는 손상된 곳은 없는지 확인해야 합니다. 배송 과정에서 제품이 손상된 경우에는 육안으로 확인 가능한 상태 여부에 관계 없이 해당 사실을 최대한 신속하게 배송업체에 알려야 합니다. 제품이 손상된 상태로 도착했거나 주문 내역과 일치하지 않는 경우, 제품 수령 후 30일 이내에 해당 사실을 Daniel Wellington에 알려야 합니다.

모든 불만 사항은 문의 페이지의 문의 양식을 통해 고객 서비스에 접수되어야 합니다. 주문 번호와 불만 사유를 기재해 주시면 신속하게 답변해드리겠습니다. 반품 처리에도 같은 규정이 적용됩니다. 결함 제품을 Daniel Wellington으로 반품하는 경우 정상 제품과 마찬가지로 취급해야 합니다. 모든 유형의 반품 처리 시 제품이 손상되지 않도록 안전한 포장 상태를 유지하는 것이 매우 중요합니다. Daniel Wellington은 결함 제품을 동일한 모델의 상품으로 교체할 수 있습니다. 제품이 단종된 경우에는 고객에게 전액 환불됩니다. 반품된 제품에 오류나 결함을 찾을 수 없는 경우, 해당 제품은 고객에게 반송됩니다.

책임

배송과 관련된 Daniel Wellington의 책임은 기존 판매 조건으로 제한됩니다. Daniel Wellington은 비호환성, 배송 지연, 작동 중지, 데이터 손실, 추가 작업 또는 기타 경제적 손실에 대해(이들 예를 포함하되 이에 한정되지 않음) 어떠한 직, 간접적인 책임도 지지 않습니다.

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소유권 보유

모든 제품은 해당 가격을 모두 지불할 때까지 Daniel Wellington의 자산입니다.

사기

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계약 종료

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수정

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본 이용 약관은 2019-03-02 일에 마지막으로 업데이트되었습니다.

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