Norway

Din handlekurv

Kjøpsvilkår

Vilkår for bruk


Introduksjon

Disse bruksvilkårene styrer dine kjøp fra, og bruk av www.danielwellington.com nettsiden, og utgjør en kontrakt mellom deg og Daniel Wellington AB, svensk selskap med registreringsnummer 556875-5937, Vasagatan 12, 111 20 Stockholm, Sverige (i det følgende «Daniel Wellington»). Ved å bruke og foreta et kjøp fra denne nettsiden aksepterer du disse brukervilkårene. Forsikre deg om at du har lest og forstått disse brukervilkårene når du bruker siden vår.

Bekreftelse

Når vi har mottatt bestillingen din, sender vi en ordrebekreftelse til e-posten din som bekreftelse på kjøpet. Det er viktig at du fyller inn riktig e-postadresse når du bestiller. Vi anbefaler at du lagrer denne e-posten for eventuell fremtidig kontakt med kundeservice. Ordrebekreftelsen (kvittering) fungerer også som et kjøpsbevis.

Betaling

Du kan velge å betale med kreditt- eller debetkort eller faktura (Klarna er tilgjengelig i Sverige, Norge, Danmark og Finland). Ved betaling med kreditt- eller debetkort styrer Adyen alle banktransaksjonene våre. Daniel Wellington AB håndterer ingen kredittkortnumre. 

Betaling med kort

Betal med Visa, AMEX eller MasterCard trygt via internett. Betalingen din håndteres av Adyen med sikkerhetskryptering og under strenge bankstandarder. Kortdetaljene dine sendes direkte til banken, og kan ikke sees av noen andre enn banken din. DW har ingen ekstra kostnader for kortbetalinger. Banken din kan ha en ekstra kostnad, avhengig av kortet og banken din. Når du betaler med kreditt/debetkort, gjelder vilkårene så snart transaksjonen er godkjent. Dersom ingen betaling har blitt mottatt etter at du har foretatt en bestilling, kan Daniel Wellington automatisk annullere bestillingen din.

Betaling ved faktura

Når du velger å betale med faktura kan du kjøpe i dag og betale senere (innen 14 dager). Når du handler med faktura er det viktig at du er registrert på adressen du ønsker levering til. En vanlig kredittsjekk uten kopi blir foretatt. Du kan også dele opp betalingen din, og alt gjøres i samarbeid med Klarna AB.

Priser

Alle priser som er oppgitt på Daniel Wellingtons nettside, www.danielwellington.com, er inklusive MVA, i henhold til gjeldende lover og regler. Hvis du bestiller levering til en adresse utenfor EU, vil MVA trekkes fra ved betalingen eller tidligere, alt etter hvilket land produktet skal sendes til. Hvis en bestilling blir sendt til en adresse utenfor EU vil MVA bli fjernet under betalingen. Husk at hvis en bestilling blir sendt til en adresse utenfor EU kan du få importerings- eller andre avgifter som blir trukket når bestillingen ankommer leveringsadressen. Du er selv ansvarlig for betaling av disse avgiftene. Daniel Wellington har ikke kontroll over disse avgiftene, da disse avgiftene er forskjellige for forskjellige land, og Daniel Wellington kan da ikke forutse hvor mye disse blir på. Daniel Wellington råder deg til å kontakte dine lokale tollkontorer for mer informasjon.

Bestilling

Bestillinger som utføres i en annen persons navn uten samtykke fra personen det gjelder, vil bli anmeldt. Daniel Wellington forbeholder seg retten til å endre prisene og korrigere feil prissetting på alle bestillinger og sluttsalg. Hvis det viser seg at en pris er feil, kan det føre til at Daniel Wellington avbryter kjøpet og gir deg refusjon på beløpet du har innbetalt på best mulig måte. Dette gjøres når som helst. 

Forbrukere kan returnere bestillingen innen 30 dager fra den ble mottatt. Denne retten gjelder kun hvis esken som produktet lå i samt den opprinnelige innpakningen returneres i samme stand som den ble mottatt. Hvis forbrukeren benytter seg av returretten, skal de ta kontakt med Daniel Wellington for å få opplyst om hvilken adresse produktet skal returneres til. Kostnadene knyttet til returen betales av Daniel Wellington. Hvis du bor i et geografisk området hvor statlige posttjenester ikke tilbyr returer, kan det hende du må betale for returen selv. Hvis du mottar et produkt som har blitt skadd under transport, må du ta kontakt med Daniel Wellington innen 30 dager for å få informasjon om kompensasjon.

Garanti

Garantiperiode: To år fra kjøpsdato. Denne garantien dekker alle produksjonsfeil på selve klokken (urverk, deksel, krystaller). Andre deler enn de nevnt over dekkes ikke av denne garantien. For å gjøre krav på erstatning i henhold til denne garantien, bes du vennligst om å fylle ut kontaktskjemaet på siden kalt «Kontakt oss». Du må oppgi navnet ditt, adressen, bestillingsnummeret ditt og en detaljert beskrivelse av problemet. Til sist må du notere «krav om tilbakebetaling av kjøp» i e-postens eller brevets emnefelt. Kostnadene knyttet til returen betales av Daniel Wellington. Hvis Daniel Wellington ikke finner noen av problemene som er beskrevet over, vil produktet returneres til kunden.

Merk at du i slike tilfeller må betale for reparasjonen / erstatningen, selv om garantien fremdeles er gyldig.

- Feil eller skade som følge av upassende bruk eller uforsiktighet (dunk, slag, knusing, ødelagte krystaller osv.)
- Feil eller skade som følge av uberettiget reparasjon eller modifikasjon
- Feil eller skade som oppstår på grunn av brann, vann eller naturkatastrofer, som for eksempel jordskjelv
- Estetiske forandringer som oppstår under normal slitasje og aldring (små riper osv. på klokkehuset og / eller krystallet, fargeendring på reimen eller avskalling av pletteringen)
- Hvis informasjonen om forhandleren og kjøpsdatoen ikke er notert på garantibeviset, eller hvis denne informasjonen er overskrevet
- Hvis garantibeviset ikke sendes inn sammen med klokken.
- Du må betale for bytte av batteri til tross for gyldig garantiperiode.

Dekslet, urskiven, viserne, krystallet, reimen eller andre deler av klokken kan erstattes med tilsvarende deler hvis originaldelene ikke er tilgjengelige.

Denne garantien dekker gratis bytte i samsvar med vilkårene i garantien og innenfor gitte grenser. Garantien skal ikke redusere kundens rettmessige krav.

Personlig informasjon

Når du handler hos Daniel Wellington vil vi lagre noe av informasjonen din for å kunne fullføre kjøpet ditt. Daniel Wellington behandler all personlig informasjon konfidensielt. Du har rett til å kreve tilgang til informasjonen om deg, og dersom noe er galt kan du få det endret eller fjernet. Daniel Wellington kan også benytte seg av informasjonskapsler, for eksempel for å forbedre din opplevelse av nettsiden. Du kan lese mer om hvordan vi bruker personlig informasjon og informasjonskapsler her: [informasjonskapsler og retningslinjer for personvern].

Produkt

Daniel Wellington har rett til å endre priser, inkludere tilleggsavgifter og endre produktinformasjon, som for eksempel produktbilder og salg, uten forvarsel. De tilgjengelige produktbildene og informasjonstekstene reflekterer produktet så godt som mulig. Vi forbeholder oss retten for eventuelle feil som kan forekomme på siden, og kan ikke garantere at alle bildene reflekterer klokkens nøyaktige utseende. Bildene kan variere ut ifra fargeinnstillingene på datamaskinen din. Alle bilder bør kun sees på som illustrasjoner, og garanterer ikke riktig utseende og karakteristikk.

Levering og annulleringer

Daniel Wellington sender produkter over hele verden. Vi leverer ved hjelp av posttjenester og partnere. Du rett til å kansellere kjøp og returnere produkter du har mottatt til oss ved å ta kontakt med Daniel Wellingtons kundeservice eller via kontaktskjemaet på nettsidene til Daniel Wellington innen 30 dager fra du mottok produktet / produktene (https://www.danielwellington.com/global/contacts/). Produktet / produktene skal ikke være åpnet og i samme stand som da du mottok det / dem. Du er selv ansvarlig for risiko som kan oppstå ved retur av varene til Daniel Wellington.

Hvis du mener at leveransen er forsinket, og du ikke lenger ønsker å motta bestillingen, der det ditt ansvar å kansellere bestillingen. Hvis pakken allerede er sendt, må du først motta produktet før du kan sende det i retur. Kanselleringen er ikke gyldig før kunden har fått bekreftelse fra Daniel Wellington på e-post eller telefon. Hvis et produkt har utgått, har Daniel Wellington rett til å kansellere kjøpet og refundere det innbetalte beløpet til kunden. Daniel Wellington vil varsle kunden om erstatning, eller bytte mot tilsvarende produkter hvis slike finnes.

Betingelser for reklamasjon

Som kunde er det viktig at du kontrollerer varene / produktene når du mottar leveringen slik at du kan sjekke at produktene er i god stand / ikke er skadd. Hvis produktet ditt har fått skader under transporten, synlige eller skjulte, må du gi beskjed om dette så snart som mulig til transportøren. Hvis du mottar en vare og oppdager at den er skadd, eller hvis den ikke tilsvarer det produktet du bestilte, må du også kontakte oss innen 30 dager fra du mottok produktet.

Du må klage til kundeservice via kontaktskjemaet på kontaktsiden vår. Vennligst oppgi bestillingsnummeret og årsaken til at du klager. Vi tar kontakt med deg så snart som mulig. Samme prosedyre gjelder for returer. Defekte produkter som returneres til Daniel Wellington, må behandles som om de var feilfrie. Det er svært viktig at produktet er godt innpakket når du returnerer det til oss slik at det ikke får skader under transporten. Daniel Wellington forbeholder seg retten til å bytte ut defekte varer med et produkt av samme modell. Hvis varen er utgått, vil kunden får pengene tilbake. Hvis et produkt som returneres ikke har feil eller mangler, vil Daniel Wellington sende produktet tilbake til kunden.

Ansvar

Daniel Wellingtons ansvar for feil i forhold til levering er begrenset til eksisterende salgsbetingelser. Daniel Wellington har ingen direkte eller indirekte ansvar for f.eks., men ikke begrenset til, inkompatibilitet, leveringsforsinkelser, driftsstans, tap av data, merarbeid eller annen økonomisk skade.

Force Majeure

Daniel Wellington skal være fritatt for erstatningsansvar og andre straffer dersom utførelsen av kontrakten hindres, hemmes eller forsinkes på grunn av forhold som ligger utenfor vår kontroll. Utløsende faktorer kan inkludere statlige inngrep, nye/endrede lover, mangel på statlig eksistens, krig, brann, oversvømmelse, streik, forbud, restriksjoner, sabotasje, dårlig transport, værforhold, mangel på levering fra leverandør eller dersom selskapet er utsatt for kriminell aktivitet som påvirker aktiviteter.

Immaterielle rettigheter

Alle immaterielle rettigheter, som varemerker og copyright på nettsiden og i produktene publisert på den, eies av Daniel Wellington eller dets datterselskap og lisensgivere. Enhver bruk av siden og dens innhold, inkludert kopiering eller lagring av hele eller deler av innholdet, for andre hensikter enn personlig, ikke-kommersiell bruk er forbudt uten tillatelse fra Daniel Wellington.

Brukerinnhold

www.danielwellington.com nettsiden kan inneholde brukergenerert innhold fra for eksempel sosiale media. Daniel Wellington gjør ikke krav på eiendom eller rettigheter i slikt innhold (bilder, videoer osv.) og tar ikke noe juridisk ansvar for det. Dersom du mistenker brudd på copyright, eller andre rettigheter, eller føler deg krenket av slikt innhold, ta kontakt med kundeservice.

Retensjon av tittel

Alle produkter er Daniel Wellingtons eiendom fram til fullstendig betaling er gjennomført.

Svindel

All svindel rapporteres til myndighetene, og Daniel Wellington forbeholder seg retten til å kansellere kjøpet dersom det fattes mistanke om bedrageri. 

Gjeldende lov og jurisdiksjon

Disse vilkårene og din bruk av www.danielwellington.com nettsiden styres av svensk lov. I den grad loven tillater det, skal svenske domstoler ha eksklusiv jurisdiksjon over eventuelle konflikter som oppstår fra disse bruksvilkårene og din bruk av nettstedet, i henhold til Daniel Wellingtons rett til å anmelde en bruker på hans/hennes bosted.

Opphevelse

Daniel Wellington forbeholder seg retten til å kunne oppheve brukeren din, og din bruk av www.danielwellington.com nettsiden etter egen vurdering. Dette kan for eksempel være dersom Daniel Wellington mistenker at du har brutt brukervilkårene. Dette kan gjøres uten forvarsel.

Endringer

Daniel Wellington kan revidere brukervilkårene fra tid til annen. Hver gang du bestiller et produkt fra oss vil de gjeldende betingelsene alltid gjelde for avtalen mellom deg og Daniel Wellington. Du bør derfor stikke innom denne siden innimellom for å undersøke de gjeldende brukervilkårene du er bundet til.

 

Disse brukervilkårene ble sist oppdatert 2017-03-24.

Meld deg på nå!