Russia

Ваша корзина

Условия использования


Введение

Настоящие условия регулируют совершение вами покупок на сайте www.danielwellington.com и использование данного сайта, а также формируют контракт между вами и компанией Daniel Wellington AB (регистрационный номер шведской компании — 556875-5937, Vasagatan 12, 112 20 Stockholm, Sweden), далее именуемой «компания Daniel Wellington». Совершая покупку на этом сайте и используя его, вы выражаете свое согласие с настоящими условиями использования. Перед использованием данного сайта обязательно прочитайте и поймите настоящие положения и условия.

Подтверждение

После получения вашего заказа мы отправим вам квитанцию по электронной почте в качестве подтверждения покупки. Важно, чтобы вы указали правильный адрес электронной почты при оформлении заказа. Мы рекомендуем сохранить это  сообщение, чтобы упростить возможное общение со службой поддержки клиентов в будущем. Подтверждение заказа (квитанция) также служит гарантией доказательства покупки.

Оплата

Вы можете осуществлять оплату кредитными или дебитными картами, а также посредством счета-фактуры (сервис Klarna доступен в Швеции, Норвегии, Дании и Финляндии). Независимо от того, выполнен ли платеж посредством кредитных или дебитных карт, все наши банковские операции осуществляются посредством системы Adyen. Компания Daniel Wellington AB не обрабатывает номера кредитных карт. 

Оплата платежной картой

Безопасно оплачивайте покупки в Интернете с картами Visa, AMEX или MasterCard. Ваш платеж обрабатывается системой Adyen с использованием надежной процедуры шифрования и в соответствии со строгими банковскими стандартами. Реквизиты вашей платежной карты отправляются непосредственно в банк, причем считать эти данные или получить доступ к ним может только ваш банк. Компания DW не взимает дополнительные сборы за карточные платежи. Однако ваш банк может взимать дополнительную плату в зависимости от вашей карты и банка. При оплате покупки кредитной или дебетовой картой начальные условия применяются сразу же после того, как подтверждается возможность осуществления транзакции по платежной карте. Если платеж не был получен после размещения заказа, компания Daniel Wellington может автоматически отменить ваш заказ.

Оплата посредством счета-фактуры

Если вы выбираете оплату посредством счета-фактуры, вы можете сделать покупку сегодня, а оплатить ее потом (в течение 14 дней). При выборе оплаты посредством счета-фактуры важно, чтобы вы были зарегистрированы по адресу, на который вы заказываете доставку выбранного изделия. Выполняется стандартная проверка кредитоспособности без предоставления авторской копии. Кроме того, вы можете разделить платеж; все операции выполняются в сотрудничестве с компанией Klarna AB.

Налоговые ставки

Все цены, указанные на сайте Daniel Wellington, www.danielwellington.com, включают НДС в соответствии с действующим законодательством. В случае если заказ нужно отправить на адрес доставки за пределами ЕС, НДС будет удален при оформлении заказа. Обратите внимание, если заказ подлежит отправлению на адрес доставки за пределами ЕС, то вы можете стать объектом обложения таможенными пошлинами на импорт, которые взимаются, когда заказ достигает адреса доставки. Вы сами несете ответственность за уплату таможенных пошлин на импорт. Следует отметить, что компания Daniel Wellington не может контролировать эти расходы, и поскольку они отличаются в зависимости от страны доставки, компания Daniel Wellington не может предсказать их сумму. Компания Daniel Wellington рекомендует вам обратиться в местную таможенную службу для получения дополнительной информации. 

Размещение заказа

О заказах, размещаемых от имени другого лица без его согласия, сообщается властям. Компания DanielWellington сохраняет за собой право менять цены, исправлять неправильные цены на все заказы, в том числе в рамках финальных распродаж. Если цена неправильная, компания DanielWellington может быть вынуждена отменить процедуру совершения покупки и оптимальным способом возместить уплаченную стоимость. Это может быть сделано в любое время. 

Покупатели имеют право вернуть заказанные изделия в течение 30 дней с момента их получения. Это право действует только в том случае, если изделие и его первоначальная упаковка могут быть возвращены в том же состоянии, в котором они были получены. Перед тем, как воспользоваться своим правом на возврат заказа, покупатель должен связаться с компанией DanielWellington, чтобы получить адрес, по которому следует отправить возвращаемые изделия. Доставка возвращаемого товара оплачивается компанией DanielWellington. Если вы проживаете в географической зоне, где почтовая служба не предоставляет услугу возврата, покупателю, возможно, придётся самому оплатить доставку возвращаемого товара. Если изделие было повреждено во время транспортировки, необходимо связаться с компанией DanielWellington в течение 30 дней для получения информации о компенсации.

Гарантия

Срок действия гарантии: два года со дня приобретения. Данная гарантия распространяется на производственный брак на самих часах (механизм, корпус, стекло). На другие части часов данная гарантия не распространяется. Чтобы получить замену согласно данной гарантии, пожалуйста, воспользуйтесь формой для контакта на странице «Свяжитесь с нами». В сообщении электронной почты вам необходимо указать ваше имя, адрес, номер заказа и подробное описание возникшей проблемы. В качестве темы сообщения, отправляемого по электронной почте или в письме, укажите «Возврат покупки». Доставка возвращаемого товара оплачивается компанией DanielWellington. Если компанией DanielWellington не обнаруживаются описанные выше дефекты, изделие отсылается назад покупателю.

Примите к сведению, что ремонт/замена изделий являются платными в нижеизложенных случаях, даже в период действия гарантии.

- Поломка или повреждение являются следствием ненадлежащего использования изделия или небрежного обращения с ним (следы от ударов, вмятины, раздробленные части, разбитое стекло и т. п.)
- Поломка или повреждение являются следствием необоснованного ремонта или модификации
- Поломка или повреждение являются следствием воздействия огня или воды, или же стихийного бедствия, как например, землетрясения
- Эстетические изменения, появившиеся вследствие естественного износа изделия (мелкие царапины и т. п. на корпусе и/или стекле часов, изменение цвета ремешка и стирание покрытия)
- Если в гарантии не указан розничный магазин или дата совершения покупки, или если эта информация была переписана
- Если гарантия не предоставляется вместе с часами.
- Замена батареи является платной, даже в период действия гарантии.

В случае отсутствия оригинальных запчастей возможна замена корпуса, циферблата, стрелок, стекла, ремешка или других частей часов аналогичными компонентами.

Данная гарантия гарантирует предоставление бесплатной замены согласно настоящим условиям и в установленный срок, а также не ограничивает никакие законные права покупателя.

Личная информация

Когда вы приобретаете изделия компании Daniel Wellington, мы сохраняем некоторые данные о вас для того, чтобы оформить вашу покупку. Компания Daniel Wellington обрабатывает всю личную информацию с соблюдением конфиденциальности. У вас есть право запросить доступ к вашим данным, и если с ними что-то не так, вы можете изменить или удалить их. Кроме того, компания Daniel Wellington может использовать cookie-файлы, например, для улучшения удобства использования вами данного сайта. Информацию о том, как мы используем персональные данные и cookie-файлы, вы можете прочитать здесь: [cookie-файлы и политика соблюдения конфиденциальности].

Изделие

Компания Daniel Wellington обладает правом без предварительного уведомления корректировать цены, начислять надбавки и менять информацию об изделиях (например, фотографии изделий и ассортимент). Изображения изделий и информационные тексты, размещенные на сайте, представляют изделия в максимально подробном виде. Мы сохраняем за собой право на ошибки, которые могут появляться на страницах сайта, и не можем гарантировать точную передачу истинного внешнего вида часов на всех их изображениях. Изображения могут отличаться в зависимости от цветовых настроек вашего компьютера. Все изображения следует рассматривать только в качестве иллюстраций, поскольку они не гарантируют точности передачи внешнего вида и характеристик изделий.

Доставка и отмена заказа

Компания Daniel Wellington осуществляет доставку заказов по всему миру. Доставка заказов выполняется в сотрудничестве с почтовыми службами и их партнёрами. Вы имеете право отменить покупки и вернуть доставленные изделия, связавшись со службой поддержки клиентов компании Daniel Wellington или воспользовавшись формой для контакта на сайте компании Daniel Wellington (https://www.danielwellington.com/global/contacts/) в течение 30 дней с момента получения заказанных изделий, при условии, что эти изделия не распакованы и находятся в том же состоянии, что и на момент их получения. Покупатель несёт ответственность за риски, связанные с транспортировкой изделий, возвращаемых компании Daniel Wellington.

Если вы, как покупатель, считаете, что вследствие задержки доставки заказанное изделие более не является необходимым для вас, вы сами несёте ответственность за отмену заказа. Если заказанное изделие уже отправлено, покупатель должен его получить. Заказ отменяется только после того, как покупатель сообщает компании Daniel Wellington об отмене по телефону или электронной почте. Если изделие снято с производства, компания Daniel Wellington имеет право отменить покупку и компенсировать покупателю уплаченную сумму. Компания Daniel Wellington уведомит покупателя о замене или аналогах в случае их наличия.

Условия подачи жалобы

При получении вашего заказа вы, как покупатель, должны тщательно проверить полученные товары/изделия, чтобы удостовериться, что они не повреждены и доставлены в соответствии с вашим заказом. Если заказанное вами изделие было повреждено во время транспортировки и независимо от того, явно ли видно повреждение, или оно скрыто, вы должны как можно скорее сообщить об этом в транспортную компанию. Если при получении заказанного изделия вы заметили, что оно повреждено или не соответствует вашему заказу, вы также должны связаться с нами в течение 30 дней с момента получения изделия.

Жалобы необходимо подавать в нашу службу поддержки клиентов посредством формы для контакта, которую можно найти на странице с контактной информацией. Пожалуйста, укажите номер заказа и причину подачи жалобы, и мы свяжемся с вами в скором времени. То же относится и к возвращаемым изделиям. К бракованным изделиям, которые подлежат возврату компании DanielWellington, следует относиться так, как если бы они не имели никаких дефектов. Во всех случаях возврата исключительно важно, чтобы изделие было упаковано таким образом, чтобы его нельзя было повредить во время транспортировки. Компания DanielWellington сохраняет за собой право заменить бракованное изделие другим изделием аналогичной модели. Если изделие снято с производства, покупателю будет компенсирована его стоимость. Если у возвращаемого изделия не обнаруживается каких-либо дефектов или недостатков, компания DanielWellington отправляет изделие назад покупателю.

Ответственность

Ответственность компании Daniel Wellington за ошибки, связанные с доставкой заказов, ограничена существующими условиями продажи. Компания Daniel Wellington не несет прямую или косвенную ответственность за такие аспекты, как (в числе прочего) несовместимость, задержка доставки, простой, потеря данных, дополнительная работа или другой экономический ущерб.

Непредвиденные обстоятельства

Компания Daniel Wellington освобождается от ответственности за ущерб и какие бы то ни было взыскания, ставшие результатом невыполнения контрактных обязательств или задержки их выполнения вследствие форс-мажорных обстоятельств. В качестве подобных обстоятельств следует рассматривать вмешательство правительства, новое/измененное законодательство, отсутствие государственной власти, войну, пожар, наводнение, забастовки, запреты, ограничения, саботаж, проблемы с транспортом, плохие погодные условия, недостаточные поставки товара от поставщиков, а также криминальные действия, влияющие на деятельность компании.

Права на интеллектуальную собственность

Все права на интеллектуальную собственность, такую как торговые марки, авторское право, сайт и публикуемые на нем материалы, принадлежат компании Daniel Wellington, или ее дочерним компаниями, или ее компаниям-лицензиарам. Любое использование данного сайта или его контента, включая копирование или хранение этого контента (частично или полностью) в каких-либо целях, кроме личного, некоммерческого использования, запрещено без разрешения компании Daniel Wellington.

Материалы пользователей

На сайте www.danielwellington.com могут содержаться созданные пользователями материалы, например, материалы из социальных сетей. Компания Daniel Wellington не предъявляет никаких притязаний в отношении владения правом собственности на подобный контент (изображения, фотографии, видео и т. п.) и не несет за него ответственность. Если у вас, к примеру, возникли подозрения в нарушении авторского или любого другого права, или вас каким-либо иным образом задевают подобные материалы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.

Сохранение права собственности

Все изделия остаются собственностью компании Daniel Wellington до тех пор, пока покупателем не будет полностью оплачена их стоимость.

Мошенничество

Обо всех случаях мошенничества сообщается властям, и компания DanielWellington сохраняет за собой право отменить покупку в случае возникновения соответствующих подозрений. 

Регулирующий закон и юрисдикция

Настоящие условия использования сайта www.danielwellington.com регулируются законодательством Швеции. В рамках, установленных законодательством, судам Швеции принадлежит исключительное право рассмотрения всех разногласий, возникших по поводу настоящих условий использования и вашего использования данного сайта, причем компания Daniel Wellington обладает правом привлечь пользователя к ответственности по его месту жительства.

Прекращение использования

Компания Daniel Wellington сохраняет за собой право прекратить действие вашей учетной записи и/или ваше использование сайта www.danielwellington.com по собственному усмотрению. Например, в случае, если компания Daniel Wellington подозревает вас в нарушении настоящих условий использования. Подобное прекращение использования выполняется без предварительного уведомления.

Поправки

Компания Daniel Wellington может время от времени пересматривать настоящие условия использования. Каждый раз, когда вы заказываете изделия на нашем сайте, общие условия, действующие на момент этого заказа, применяются к контракту между вами и компанией Daniel Wellington. Поэтому вы должны периодически посещать эту страницу, чтобы проверять текущие условия, которые вы обязаны соблюдать по контракту.

 

В последний раз настоящие условия использования были обновлены 2017-01-17.

 

Подпишитесь сейчас!