นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
Daniel Wellington AB หมายเลขจดทะเบียน 556875-5937 (“Daniel Wellington”, “เรา”, “พวกเรา” หรือ “ของเรา”) จะนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปประมวลผลเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์และใช้บริการในเว็บไซต์ DanielWellington.com หรือซื้อสินค้าในร้านค้าของเรา เราพยายามที่จะให้การดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าเว็บไซต์และลูกค้ามีความโปร่งใส เราจึงใช้นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ ข้อมูลต่อไปนี้จะแสดงให้เห็นถึงประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรานำไปประมวลผล เหตุผลที่เราทำเช่นนั้น จุดประสงค์ที่เรานำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ และลักษณะที่เราเปิดเผยข้อมูลนั้น Daniel Wellington เป็นผู้ควบคุมข้อมูลที่ประมวลมาจากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณ (1) ซื้อนาฬิกา เครื่องประดับ สายนาฬิกา หรือสินค้าอื่นๆ (2) สมัครรับข่าวสาร คำเชิญ และข้อเสนอต่างๆ (3) ขอรับความช่วยเหลือสนับสนุน และ (4) เรียกดูเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวประกอบด้วยชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับจัดส่ง รายละเอียดการชำระเงิน ที่อยู่ IP พฤติกรรมในเว็บไซต์ และข้อมูลอื่นๆ ที่คุณให้เราโดยสมัครใจ
เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามวัตถุประสงค์และมูลเหตุทางกฎหมายที่ระบุไว้ในที่นี้เท่านั้น เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ นอกจากนี้เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในระยะเวลาที่ระบุไว้ใน "ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล" เท่านั้น หลังจากเวลาดังกล่าว เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทิ้งทันที
การซื้อ วัตถุประสงค์ในการประมวลข้อมูล : เมื่อคุณซื้อนาฬิกา เครื่องประดับ สายนาฬิกา หรือสินค้าอื่นๆ เราจะประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บรรลุข้อผูกมัดในสัญญาที่เรามีต่อคุณได้ (ดูเงื่อนไขการใช้งาน) แบบฟอร์มสั่งซื้อของเราจะระบุข้อมูลที่คุณต้องมอบให้เราเพื่อให้เราสามารถดำเนินการการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์
มูลเหตุทางกฎหมายสำหรับการประมวลข้อมูล : การประมวลข้อมูลเป็นขั้นตอนจำเป็นต่อการปฏิบัติงานของเราเพื่อทำตามสัญญาที่มีต่อคุณ (กล่าวคือตามเงื่อนไขการใช้งาน)
ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล : เราจะประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในระยะเวลาตามสัญญา (รวมระยะเวลารับประกัน 2 ปี) หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ต่อการซื้อสินค้าที่ไม่ประสบความสำเร็จ อันเนื่องมาจากเงินทุนที่ไม่เพียงพอในบัญชีของคุณเช่นกัน
การตลาดทางตรง วัตถุประสงค์ในการประมวลข้อมูล : เมื่อคุณสมัครรับข่าวสาร คำเชิญ และข้อเสนอต่างๆ (การตลาดทางตรง) เราจะประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการตามที่คุณขอมา การตลาดทางตรงของเรายึดข้อมูลภาพรวมของคุณเป็นหลัก ซึ่งหมายความว่าเราจะปรับแต่งข้อมูลที่คุณได้รับจากเราตามปัจจัยบางประการ ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราใช้สร้างข้อมูลภาพรวมของคุณ ได้แก่ เพศ ที่อยู่ การซื้อครั้งก่อนๆ พฤติกรรมในเว็บไซต์ และ/หรือพฤติกรรมครั้งก่อน เมื่อคุณได้รับข้อมูลการตลาดทางตรงของเรา
มูลเหตุทางกฎหมายสำหรับการประมวลข้อมูล : การประมวลข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นต่อส่วนได้เสียโดยชอบธรรมของเราในการรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า
ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล : หากคุณเลือกไม่รับหรือเลิกสมัครรับข่าวสารการตลาดของเรา (รวมถึงการสร้างข้อมูลภาพรวม) เราจะไม่ประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์นี้อีกต่อไป นอกจากนี้เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกด้วยเช่นกัน เว้นแต่จะมีมูลเหตุอื่นทางกฎหมายที่ทำให้ต้องเก็บข้อมูลของคุณไว้ (เช่น สัญญาการซื้อที่มีผลบังคับ)
การช่วยเหลือสนับสนุน วัตถุประสงค์ในการประมวลข้อมูล : เมื่อคุณขอรับการช่วยเหลือสนับสนุนผ่านแช็ทสดหรือช่องทางอื่นๆ เราจะประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้ช่วยแก้ปัญหาได้
มูลเหตุทางกฎหมายสำหรับการประมวลข้อมูล : การประมวลข้อมูลเป็นขั้นตอนจำเป็นต่อการปฏิบัติงานของเราเพื่อทำตามสัญญาที่มีต่อคุณ (กล่าวคือตามเงื่อนไขการใช้งาน)
ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล : เราจะลบข้อมูลของคุณภายใน 6 เดือนหลังจากที่แก้ปัญหาเสร็จ
การเตือนเกี่ยวกับการสั่งซื้อ วัตถุประสงค์ในการประมวลข้อมูล : หากคุณเริ่มทำการสั่งซื้อในเว็บไซต์ของเราและได้มอบที่อยู่อีเมลสำหรับการสั่งซื้อนั้นไว้ แต่ยังไม่ได้ดำเนินการขั้นตอนสุดท้ายของการสั่งซื้อ เราจะส่งอีเมลพร้อมลิงก์ไปยังรถเข็นสินค้าของคุณเพื่อเตือนให้ทราบว่ามีการสั่งซื้อที่ยังดำเนินการไม่ครบอยู่
มูลเหตุทางกฎหมายสำหรับการประมวลข้อมูล : การประมวลผลข้อมูลเป็นขั้นตอนจำเป็นต่อส่วนได้เสียของเราและต่อส่วนได้เสียโดยชอบธรรมของคุณในการเตือนคุณเกี่ยวกับการสั่งซื้อที่ยังดำเนินการไม่ครบ
ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล : เราจะลบข้อมูลของคุณภายใน 1 เดือนหลังจากส่งการเตือนเกี่ยวกับการสั่งซื้อ เว้นแต่จะมีมูลเหตุอื่นทางกฎหมายที่ทำให้ต้องเก็บข้อมูลของคุณไว้ (เช่น สัญญาการซื้อที่มีผลบังคับ) คุณสามารถเลือกไม่รับการเตือนได้โดยติดต่อที่dataprotection@danielwellington.com
การเรียกดูเว็บไซต์ วัตถุประสงค์ในการประมวลข้อมูล : เมื่อคุณเรียกดูเว็บไซต์ของเรา เราจะประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
มูลเหตุทางกฎหมายสำหรับการประมวลข้อมูล : การประมวลผลข้อมูลเป็นขั้นตอนจำเป็นต่อส่วนได้เสียโดยชอบธรรมของเราในการปรับปรุงเว็บไซต์และการทำการตลาดเพื่อย้ำความสนใจ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หัวข้อ “คุกกี้”
ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล : ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หัวข้อ “คุกกี้”
การป้องกันการทุจริต วัตถุประสงค์ในการประมวลข้อมูล : เราจะประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ความเสี่ยง การป้องกันการทุจริต และการจัดการความเสี่ยง
มูลเหตุทางกฎหมายสำหรับการประมวลข้อมูล : การประมวลข้อมูลเป็นขั้นตอนจำเป็นต่อส่วนได้เสียโดยชอบธรรมของเราในการป้องกันการทุจริตและการจัดการความเสี่ยง
ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล : เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์นี้ทุก 6 เดือน เว้นแต่จะมีส่วนได้เสียโดยชอบธรรมอย่างอื่นที่ทำให้ต้องเก็บข้อมูลของคุณไว้ สำหรับกรณีการซื้อที่ถูกยกเลิกอันเนื่องมาจากการป้องกันการทุจริต เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหลังจากการซื้อที่ไม่สำเร็จดังกล่าวผ่านไป 2 ปี
การวิเคราะห์ข้อมูล วัตถุประสงค์ในการประมวลข้อมูล : เราจะวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อสร้างข้อมูลในการติดตามแบบรวม (รวมถึงการวิเคราะห์การใช้เว็บไซต์ของผู้เข้าชมด้วยการติดตามข้อมูล เช่น จำนวนครั้งในการดูหน้าเพจ การรับส่งข้อมูล คำค้นหา และการคลิกผ่าน)
มูลเหตุทางกฎหมายสำหรับการประมวลข้อมูล : การประมวลข้อมูลเป็นขั้นตอนจำเป็นต่อส่วนได้เสียโดยชอบธรรมของเราในการสร้างสถิติเปรียบเทียบช่วงเวลา
ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล : เราจะไม่ระบุชื่อทุกข้อมูลที่ติดตามหากสามารถทำได้ทางเทคนิค เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่มีชื่ออยู่ด้วยแล้ว ข้อมูลนั้นก็จะไม่ถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลอีกต่อไปตามกฎหมายป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลที่มีผลบังคับใช้ คุณสามารถเลือกไม่ให้ใช้ข้อมูลนี้ได้โดยติดต่อdataprotection@danielwellington.com
โปรดทราบว่าระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลข้างต้นไม่รวมถึงกรณีที่ Daniel Wellington จำเป็นต้องรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ (บางส่วนหรือทั้งหมด) ตามกฎหมายที่บังคับใช้ (เช่น กฎหมายด้านการบัญชี)
เฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องประมวลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กล่าวข้างต้นเท่านั้นที่มีสิทธิเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทในเครือของเรา เราอาจจำเป็นต้องอนุญาตให้ซัพพลายเออร์ของเราเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเวลาให้บริการในนามของเรา ซึ่งเกี่ยวกับการช่วยเหลือสนับสนุนและการบำรุงรักษาระบบ IT บริการจัดเก็บข้อมูล และการตลาดเป็นหลัก การโอนข้อมูลนอก EU/EEA ก็สอดคล้องกับกฎหมายป้องกันข้อมูล การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ (รวมถึงการโอนไปยังบริษัทในเครือและซัพพลายเออร์ของเรานอก EU/EEA) เป็นไปตามข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรป (EU Commission) ดูข้อสัญญามาตรฐานได้ที่นี่ นอกจากนี้สำหรับการโอนข้อมูลไปยังซัพพลายเออร์ของเราในสหรัฐอเมริกา ผู้รับได้ผ่านการรับรองตาม การคุ้มครองข้อมูลตามกรอบข้อตกลงระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา (EU-U.S. Privacy Shield) ซึ่งบริหารโดย U.S. Department of Commerce’s International Trade Administration (ดูข้อมูลได้ที่นี่ www.privacyshield.gov)
สิทธิของคุณ คุณมีสิทธิต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้:
สิทธิในการเข้าถึง : คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเองได้ทุกเมื่อ เมื่อเราได้รับคำขอ เราจะมอบสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้โดยปกติ:
สิทธิในการแก้ให้ถูกต้อง : คุณมีสิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องและทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่สมบูรณ์นั้นครบถ้วน
สิทธิในการลบล้าง ("สิทธิในการถูกลืม") : ในบางสถานการณ์ (รวมถึงการประมวลข้อมูลตามที่คุณยินยอม) คุณมีสิทธิขอให้เราลบข้อมูลผู้ใช้ของคุณได้ อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าสิทธินี้มีเงื่อนไขกำหนด ดังนั้นความพยายามที่จะใช้สิทธิดังกล่าวอาจไม่ได้รับการโต้ตอบใดๆ จากเรา
สิทธิในการคัดค้าน : ไม่ให้ประมวลกิจกรรมบางอย่างที่เราทำอันเกี่ยวเนื่องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น การที่เราประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามส่วนได้เสียโดยชอบธรรมของเรา สิทธิในการคัดค้านรวมถึงการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำการตลาดโดยตรง
สิทธิในการจำกัดการประมวลข้อมูล : ในบางสถานการณ์ คุณมีสิทธิขอให้เราจำกัดการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ โปรดทราบว่าสิทธินี้มีเงื่อนไขกำหนด ดังนั้นความพยายามที่จะใช้สิทธิดังกล่าวอาจไม่ได้รับการโต้ตอบใดๆ จากเรา
สิทธิในการเคลื่อนย้ายข้อมูล : คุณมีสิทธิรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (หรือส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นโดยตรง) โดยใช้รูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และที่คอมพิวเตอร์สามารถอ่านได้
สุดท้ายนี้ คุณมีสิทธิส่งคำร้องเรียนถึงผู้มีอำนาจควบคุมในสวีเดน ซึ่งปัจจุบันคือ Datainspektionen
เราใช้คุกกี้จัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับคุณและในบางครั้งก็ใช้ติดตามข้อมูลเกี่ยวกับคุณ เพราะเป็นส่วนหนึ่งของแนวทางในการให้บริการในเว็บไซต์ของเราที่ปรับแต่งสำหรับแต่ละบุคคลโดยเฉพาะ คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลเล็กๆ ที่ส่งจากเว็บเซิร์ฟเวอร์ไปยังเบราว์เซอร์ของคุณและจัดเก็บลงในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ เพื่อให้คุณเข้าถึงหน้าเพจที่เคยเรียกดูได้ง่ายขึ้นในครั้งต่อไป ตัวอย่างเช่น คุกกี้จะถูกส่งออกไปเวลาคุณลงชื่อสมัครเพื่อดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์หรือข้อมูลจากเว็บไซต์ของเรา หากไม่ต้องการให้คุกกี้จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณต้องกำหนดค่าเบราว์เซอร์ให้แจ้งเตือนคุณเวลาได้รับคุกกี้ วิธีนี้จะทำให้คุณตัดสินใจได้เป็นรายครั้งว่าจะรับคุกกี้หรือไม่ อย่างไรก็ตามการใช้คุกกี้อาจจำเป็นต่อการใช้คุณสมบัติบางอย่าง และการปฏิเสธคุกกี้อาจลดความสามารถในการทำงานของเว็บไซต์เรา เบราว์เซอร์ของคุณควรมีคำแนะนำที่ชัดเจนที่อธิบายวิธีควบคุมการรับคุกกี้
เพื่อความโปร่งใส เราได้สรุปการใช้คุกกี้ในเว็บไซต์ของเราตามที่แจกแจงไว้ด้านล่างนี้
ซัพพลายเออร์: DANIEL WELLINGTON ประเภทของคุกกี้: ถาวร
จุดประสงค์: คุกกี้จะจัดเก็บข้อมูลว่าคุณได้ยอมรับนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและคุกกี้หรือไม่
ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล: ถาวร
ข้อมูลที่จัดเก็บ: จริง/ไม่จริง
การเผยแพร่: ไม่มีเลย
ซัพพลายเออร์: DANIEL WELLINGTON ประเภทของคุกกี้: บุคคลที่หนึ่ง
จุดประสงค์: การระบุเซสชั่นและรถเข็นสินค้า
ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล: เซสชั่น
ข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลระบุเซสชั่นและรถเข็นสินค้า
การเผยแพร่: ไม่มี
ซัพพลายเออร์: DANIEL WELLINGTON ประเภทของคุกกี้: เซสชั่น
จุดประสงค์: การระบุเซสชั่นและรถเข็นสินค้า
ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล: เซสชั่นคุกกี้ชั่วคราว
ข้อมูลที่จัดเก็บ: หมายเลขประจำตัวของเซสชั่น
การเผยแพร่ : ไม่มี
ซัพพลายเออร์: GOOGLE ประเภทของคุกกี้ : บุคคลที่สาม
จุดประสงค์: ความสามารถในการปฏิบัติการและสถิติ
ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล: ถาวร
ข้อมูลที่จัดเก็บ: หมายเลขประจำตัวของเซสชั่น, ที่อยู่ IP นิรนาม, สถิติหน้าเพจ
การเผยแพร่: มี
ซัพพลายเออร์: APPNEXUS ประเภทของคุกกี้: บุคคลที่สาม
จุดประสงค์: การตลาด
ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล: 90 วัน
ข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลระบุเซสชั่นและรถเข็นสินค้า
การเผยแพร่: มี
ซัพพลายเออร์: DOUBLECLICK ประเภทของคุกกี้: บุคคลที่สาม
จุดประสงค์: การตลาด
ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล: ถาวร
ข้อมูลที่จัดเก็บ: หมายเลขประจำตัวของเซสชั่น, สถิติหน้าเพจ
การเผยแพร่: มี
ซัพพลายเออร์: FACEBOOK ประเภทของคุกกี้: บุคคลที่สาม
จุดประสงค์: การตลาด
ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล: ถาวร
ข้อมูลที่จัดเก็บ: หมายเลขประจำตัวของเซสชั่น, สถิติหน้าเพจ
การเผยแพร่: มี
ซัพพลายเออร์: FLX1 ประเภทของคุกกี้: บุคคลที่สาม
จุดประสงค์: การตลาด
ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล: 2 ปี
ข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลระบุเซสชั่นและรถเข็นสินค้า
การเผยแพร่: มี
ซัพพลายเออร์: VE INTERACTIVE ประเภทของคุกกี้: บุคคลที่สาม
จุดประสงค์: การตลาด
ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล: 90 วัน
ข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลระบุเซสชั่นและรถเข็นสินค้า
การเผยแพร่: มี
ซัพพลายเออร์: ZENDESK ประเภทของคุกกี้: บุคคลที่สาม
จุดประสงค์: การช่วยเหลือสนับสนุนลูกค้า
ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล: 2 ปี
ข้อมูลที่จัดเก็บ: หมายเลขประจำตัวของเซสชั่น, การวิเคราะห์
การเผยแพร่: มี
เราใช้มาตรการด้านความปลอดภัยทางเทคนิคและการจัดระเบียบที่เหมาะสม เพื่อช่วยป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ให้สูญหายและเพื่อป้องกันผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาตไม่ให้เข้าถึง มาตรการด้านความปลอดภัยที่เหมาะสมที่เราใช้ คือการใช้การเชื่อมต่อส่วนตัวอย่างปลอดภัย ความสามารถในการติดตาม การกู้คืนข้อมูลเมื่อเกิดภัยพิบัติ และการจำกัดการเข้าถึง เราตรวจสอบนโยบายและกระบวนการด้านความปลอดภัยของเราอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่าระบบของเราปลอดภัยและได้รับการป้องกัน
หากมีคำถามเกี่ยวกับลักษณะการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือวิธีใช้คุกกี้ที่เราดำเนินการ หรือหากต้องการใช้สิทธิใดๆ ของคุณตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ด้านข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเราที่: dataprotection@danielwellington.com .
หากเราเปลี่ยนการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลหรือวิธีใช้คุกกี้ เราจะอัพเดตนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์นี้ทันที และเผยแพร่ให้ทราบบนเว็บไซต์
อัพเดตครั้งล่าสุด: 4 เมษายน 2019
