Thailand

ตะกร้าสินค้าของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งาน


แนะนำ

ข้อกำหนดการใช้งานนี้ครอบคลุมการซื้อของคุณจาก และการใช้งานเว็บไซต์ www.danielwellington.com และสร้างสัญญาให้มีขึ้นระหว่างคุณกับ Daniel Wellington AB ซึ่งเป็นบริษัทสัญชาติสวีเดน ที่มีเลขทะเบียนจดจัดตั้งคือ 556875-5937 ตั้งอยู่ที่ Vasagatan 12, 111 20 เมือง Stockholm, ประเทศสวีเดน(ต่อไปนี้จะเรียกว่า “Daniel Wellington”) ด้วยการซื้อจากและใช้เว็บไซต์นี้ คุณได้ตกลงตามข้อกำหนดการใช้เหล่านี้ โปรดทำให้แน่ใจว่าคุณได้อ่านและเข้าใจข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้เมื่อใช้เว็บไซต์ของเรา.

การยืนยัน

เมื่อเราได้รับคำสั่งซื้อจากคุณแล้ว เราจะส่งคำยืนยันการสั่งซื้อในรูปแบบของใบเรียกชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ ฉะนั้นกรุณากรอกที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องเมื่อทำการสั่งซื้อ เราขอแนะนำให้คุณเก็บบันทึกอีเมลนี้ไว้เพื่อใช้เป็นเอกสารอ้างอิงในกรณีที่มีการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าในอนาคต คำยืนยันการสั่งซื้อ (ใบเสร็จ) ถือเป็นเอกสารพิสูจน์การซื้อด้วยเช่นกัน

การชำระเงิน

คุณสามารถเลือกชำระผ่านบัตรเครดิตหรือเดบิต, โดยใช้ใบแจ้งหนี้(Klarna มีให้ในสวีเดน,นอร์เวย์,เดนมาร์ก และฟินแลนด์) หากชำระเงินผ่าน บัตรเครดิตหรือเดบิต Adyen จะจัดการธุรกรรมทางธนาคารทั้งหมดของเรา Daniel Wellington AB จะไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิตใดๆของคุณ

การชำระเงินด้วยบัตร

ชำระเงินด้วยบัตร Visa, AMEX หรือ MasterCard ของคุณทางอินเตอร์เน็ตได้อย่างปลอดภัย ทาง Adyen จะดูแลการชำระเงินของคุณโดยใช้การเข้ารหัสที่ปลอดภัยภายใต้มาตรฐานธนาคารที่เข้มงวด รายละเอียดบัตรของคุณจะถูกส่งตรงไปยังธนาคาร และบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ธนาคารของคุณจะไม่สามารถอ่านหรือมีสิทธิ์เข้าสู่ข้อมูลของคุณได้สำหรับการชำระเงินด้วยบัตร ทาง DW จะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมแต่อย่างใด อย่างไรก็ตามทางธนาคารของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมดังกล่าวทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทบัตรและธนาคารของคุณ เมื่อชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต เงื่อนไขขั้นต้นจะมีผลบังคับทันทีที่ระบบยอมรับการชำระเงินด้วยบัตร ในกรณีที่ระบบไม่ได้รับเงินหลังจากที่คุณสั่งซื้อสินค้าแล้ว ทาง Daniel Wellington อาจยกเลิกรายการสั่งซื้อของคุณโดยอัตโนมัติ

การชำระเงินด้วยใบแจ้งหนี้

เมื่อเลือกที่จะชำระเงินผ่านใบแจ้งหนี้ คุณสามารถซื้อตอนนี้แล้วชำระเงินภายหลังได้ (ภายใน 14 วัน) ถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่คุณจะต้องลงทะเบียนที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าเมื่อชอปปิ้งด้วยใบแจ้งหนี้ จะมีการตรวจสอบเครดิตตามธรรมเนียมโดยปราศจากการสำเนาถึงผู้รับ A คุณยังสามารถแบ่งการชำระเงินได้ และทุกอย่างจะทำขึ้นโดยความร่วมมือกับ Klarna AB.

ภาษี

ราคาทุกราคาที่ปรากฏอยู่ที่หน้าเว็บไซต์ของ Daniel Wellingtons (www.danielwellington.com) เป็นราคาที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มตามกฎข้อบังคับ อย่างไรก็ตามสำหรับการสั่งซื้อที่ระบุให้จัดส่งไปยังที่อยู่นอกสหภาพยุโรป ภาษีมูลค่าเพิ่มจะถูกหักออก ณ ขั้นตอนการชำระเงิน ซึ่งในกรณีนี้คุณอาจต้องเสียภาษีศุลกากรและภาษีสินค้านำเข้า ที่จะเรียกเก็บเมื่อสินค้าที่จัดส่งมาถึงที่อยู่ที่คุณระบุไว้ กรณีนี้คุณจะเป็นผู้รับผิดชอบในการชำระภาษีศุลกากรและภาษีสินค้านำเข้าดังกล่าวเอง ทาง Daniel Wellington ไม่มีอำนาจควบคุมค่าธรรมเนียมเหล่านี้​​และไม่สามารถคาดคะเนอัตราค่าธรรมเนียมดังกล่าว​​ได้ด้วย เนื่องจากอัตราค่าธรรมเนียมจะแตกต่างกันไปตามประเทศ Daniel Wellington ขอแนะนำให้คุณติดต่อกรมศุลกากรประจำท้องถิ่นเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

การสั่งซื้อ

การสั่งซื้อสินค้าในนามผู้อื่นโดยไม่รับการยินยอมจากบุคคลนั้นจะถูกรายงานไปยังเจ้าหน้าที่รับผิดชอบ Daniel Wellington สงวนสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนแปลงราคาและแก้ไขราคาที่ผิดพลาดสำหรับรายการสั่งซื้อทุกรายการ รวมทั้งราคาที่ลดช่วงโค้งสุดท้ายหรือ Final Sales ด้วย หากราคาที่ปรากฏไม่ถูกต้อง ทาง Daniel Wellington อาจต้องยกเลิกการสั่งซื้อนั้นและคืนเงินจำนวนที่ลูกค้าชำระไปด้วยวิธีการที่ดีที่สุด ซึ่งสามารถดำเนินการได้ทุกเมื่อ 

ลูกค้ามีสิทธิคืนสินค้าที่สั่งภายในเวลา 30 วันนับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้านั้น สิทธินี้มีผลบังคับใช้ก็ต่อเมื่อลูกค้าสามารถส่งคืนสินค้าและกล่องบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิมในสภาพเดียวกับที่ได้รับมาเท่านั้น หากลูกค้าใช้สิทธิของตนส่งคืนรายการสินค้าที่สั่ง ลูกค้าจะต้องติดต่อกับทาง Daniel Wellington เพื่อขอรับที่อยู่สำหรับการส่งคืน ทาง Daniel Wellington จะเป็นผู้ดูแลค่าธรรมเนียมการส่งคืนสินค้า อย่างไรก็ตามหากคุณอาศัยอยู่ในละแวกที่ไปรษณีย์ระดับประเทศไม่มีบริการส่งคืนสินค้า ลูกค้าอาจต้องเป็นผู้รับผิดชอบเรื่องค่าธรรมเนียมการส่งคืนด้วยตนเอง หากสินค้าชำรุดหรือเสียหายระหว่างการขนส่ง ควรติดต่อกับทาง Daniel Wellington ภายในเวลา 30 วัน เพื่อขอรับข้อมูลเกี่ยวกับค่าชดเชย

การรับประกัน

ระยะเวลาการรับประกัน: 2 ปีนับจากวันที่ซื้อสินค้า การรับประกันดังกล่าวครอบคลุมเฉพาะเรื่องสภาพชำรุดของตัวนาฬิกา (กลไก, กรอบ, เพชรประดับ) และจะไม่ครอบคลุมส่วนอื่นนอกเหนือจากที่กล่าวไว้ เพื่อขอรับบริการเปลี่ยนส่วนประกอบตามที่ครอบคลุมในประกัน กรุณาใช้แบบฟอร์มติดต่อของเราที่หน้า "ติดต่อเรา" ในอีเมลคุณต้องระบุชื่อ ที่อยู่ หมายเลขการสั่งสินค้า และอธิบายอย่างละเอียดเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น ขั้นท้ายสุด กรุณาจ่าชื่อเรื่องอีเมลหรือหัวจดหมายว่า "เรียกคืนการซื้อสินค้า (reclaim of purchase)"  ทาง Daniel Wellington จะเป็นผู้ดูแลค่าธรรมเนียมการส่งคืนสินค้า แต่หาก Daniel Wellington ไม่พบสภาพชำรุดตามที่อธิบายไว้ข้างต้น สินค้าดังกล่าวจะถูกส่งกลับคืนไปยังลูกค้า

หมายเหตุ: บริษัทจะคิดค่าบริการซ่อมแซม/เปลี่ยนส่วนประกอบในกรณีต่อไปนี้ แม้ว่าจะอยู่ในช่วงรับประกันก็ตาม

  • สภาพชำรุดเสียหายอันเนื่องจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสมหรือความเลินเล่อ (การกระแทก, รอยบุบ, สภาพแตกร้าว, เพชรประดับเสียหาย ฯลฯ)
  • สภาพชำรุดเสียหายอันเนื่องจากการซ่อมแซมที่ไม่ถูกต้องหรือการปรับเปลี่ยน
  • สภาพชำรุดเสียหายอันเนื่องจากไฟหรือน้ำ หรือภัยหายนะทางธรรมชาติ เช่น แผ่นดินไหว
  • การเปลี่ยนแปลงของสภาพความงามซึ่งเกิดจากการใช้งานตามปกติและอายุสินค้าที่เพิ่มขึ้น (รอยขีดข่วนเล็กน้อย เช่น ที่หน้าปัดและ/หรือเพชรประดับ การเปลี่ยนสีของสายนาฬิกา และการหลุดลอกของโลหะที่ชุบ)
  • หากไม่ได้ระบุชื่อร้านค้าปลีกและวันที่ที่ซื้อสินค้าลงในใบรับประกัน หรือหากข้อมูลดังกล่าวถูกแก้ไขใหม่
  • หากไม่ได้ส่งใบรับประกันแนบมากับตัวนาฬิกา
  • บริษัทจะคิดค่าบริการเปลี่ยนแบตเตอรี่เสมอ แม้ว่าจะอยู่ในช่วงรับประกันก็ตาม

กรอบ หน้าปัด เข็ม เพชรประดับ สายนาฬิกา หรือส่วนประกอบอื่นๆ อาจถูกทดแทนด้วยวัสดุสำรองหากไม่มีส่วนประกอบดั้งเดิมให้เลือก

การรับประกันจะประกันว่าคุณสามารถรับการเปลี่ยนส่วนประกอบได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมใดๆ ตามข้อกำหนดที่ระบุในเอกสารนี้และในระยะเวลาที่กำหนด โดยไม่จำกัดสิทธิทางกฎหมายของลูกค้าแต่อย่างใด 

ข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อชอปปิ้งที่ Daniel Wellington เราจะบันทึกข้อมูลบางส่วนของคุณเพื่อเติมเต็มการซื้อ Daniel Wellington รักษาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดให้เป็นความลับ คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องขอการเข้าถึงข้อมูลของคุณได้หากมีสิ่งที่ไม่ถูกต้องที่ต้องเปลี่ยนแปลงหรือนำออก ตัวอย่างเช่น Daniel Wellington ยังอาจใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสบการณ์ของเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและคุกกี้ได้ที่นี่:https://www.danielwellington.com/th/privacy-policy/.

ผลิตภัณฑ์

Daniel Wellington มีสิทธิ์ที่จะปรับราคาสินค้า รวมถึงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลผลิตภัณฑ์ เช่นภาพถ่ายและข้อเสนอโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ภาพถ่ายสินค้าและข้อความที่เป็นข้อมูลที่มีอยู่จะต้องสะท้อนถึงตัวผลิตภัณฑ์ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ เราขอสงวนสิทธิ์ต่อข้อผิดพลาดใดๆที่ปรากฎขึ้นบนหน้านี้และไม่สามารถการันตีได้ว่าภาพทุกภาพนั้นสะท้อนรูปลักษณ์ที่แท้จริงอย่างแม่นยำของนาฬิกาได้ รูปภาพอาจสร้างความแตกต่างได้โดยขึ้นอยู่กับการตั้งค่าสีในคอมพิวเตอร์ของคุณ ภาพถ่ายทั้งหมดควรดูในฐานะภาพตัวอย่างเท่านั้น และมิได้การันตีถึงความถูกต้องของรูปลักษณ์และคุณลักษณะอื่นๆ.

การจัดส่งสินค้าและการยกเลิก

Daniel Wellington จัดส่งสินค้าไปทั่วโลก การจัดส่งเป็นบริการที่เสนอร่วมกับบริการของไปรษณีย์และคู่ค้า คุณมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกการซื้อสินค้าและส่งคืนสินค้าที่จัดส่งไปแล้วได้ โดยติดต่อที่ฝ่ายบริการลูกค้าของ Daniel Wellington หรือใช้แบบฟอร์มติดต่อในหน้าเว็บไซต์ของ Daniel Wellington ภายในเวลา 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า (https://www.danielwellington.com/global/contacts/) ทั้งนี้จะต้องไม่มีการแกะเปิดสินค้าดังกล่าวและต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่ได้รับมา อย่างไรก็ตามลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบเรื่องความเสี่ยงในการขนส่งสินค้าคืนไปยัง Daniel Wellington เอง

ในฐานะลูกค้า ในกรณีที่คุณเชื่อว่าบริการจัดส่งจะล่าช้ามากจนคุณไม่ประสงค์ที่จะรับรายการสินค้าที่สั่งอีกต่อไป เราถือว่าเป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องยกเลิกรายการสินค้าที่สั่งเอง อย่างไรก็ตามในกรณีที่รายการสินค้าที่สั่งถูกส่งออกจากคลังสินค้าแล้ว ลูกค้าจำต้องรับรายการที่สั่งนั้น การยกเลิกไม่ถือว่าออกผลจนกว่าลูกค้าจะได้ทำการยืนยันกับ Daniel Wellington ผ่านทางอีเมลหรือโทรศัพท์ ในกรณีที่ไม่มีสินค้าวางขายอีกต่อไป ทาง Daniel Wellington มีสิทธิ์ที่จะยกเลิกการสั่งซื้อนั้นและคืนเงินในจำนวนที่ลูกค้าได้ชำระไป Daniel Wellington จะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงสินค้าทดแทนหรือสินค้าที่เทียบเคียงได้หากมีเสนอ

ข้อกำหนดการร้องเรียน

ในฐานะลูกค้า คุณมีหน้าที่ตรวจสอบสินค้า / ผลิตภัณฑ์ของคุณให้ถี่ถ้วนเมื่อได้รับจัดส่ง เพื่อยืนยันว่าสินค้าไม่เสียหายและถูกต้อง หากสินค้าเสียหายระหว่างการขนส่ง ไม่ว่าจะปรากฏให้เห็นอย่างชัดเจนหรือซ่อนเร้นอยู่ คุณต้องรายงานสถานการณ์ดังกล่าวไปยังผู้ขนส่งให้เร็วที่สุด หากคุณได้รับสินค้าและสังเกตว่าสินค้าชำรุดเสียหายหรือไม่ตรงตามที่สั่งไป คุณจะต้องติดต่อเราภายในเวลา 30 วันนับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้า

คำร้องเรียนทั้งหมดจะต้องยื่นไปยังฝ่ายบริการลูกค้าของเรา โดยใช้แบบฟอร์มติดต่อที่หน้าการติดต่อ กรุณาระบุหมายเลขการสั่งสินค้าและเหตุผลของการร้องเรียนมาด้วย แล้วเราจะติดต่อกลับให้เร็วที่สุด ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ในกรณีการส่งคืนสินค้าเช่นกัน สินค้าที่ชำรุดที่ส่งคืนไปยัง Daniel Wellington ควรได้รับการดูแลราวกับว่าไม่มีข้อเสียหายใดเกิดขึ้น เพราะในการส่งคืนสินค้าทุกประเภท ถือว่าสำคัญอย่างยิ่งที่สินค้า จะต้องได้รับการบรรจุหีบห่ออย่างระมัดระวังเพื่อมิให้เกิดความเสียหายขึ้นระหว่างการขนส่ง Daniel Wellington มีสิทธิ์ทดแทนสินค้าที่ชำรุดด้วยสินค้ารุ่นเดียวกันได้ หากสินค้าดังกล่าวไม่มีวางขายอีกต่อไป ลูกค้าจะได้รับเงืนคืนเต็มจำนวน ในกรณีที่สินค้าที่ส่งคืนไม่มีข้อผิดพลาดหรือเสียหาย ทาง Daniel Wellington จะส่งสินค้ากลับคืนไปยังลูกค้า

ความรับผิด

ความรับผิดชอบของ Daniel Wellington responsibility ต่อข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งนั้นมีจำกัดอยู่ที่เงื่อนไขที่มีอยู่ของการ Daniel Wellington ไม่รับผิดชอบไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อน ยกตัวอย่างเช่น แต่ไม่จำกัดอยู่ที่ การใส่แล้วไม่เข้ากัน, การส่งสินค้าล่าช้า, ช่วงดาวน์, ข้อมูลสูญหาย, งานเพิ่มเติมหรืออันตรายด้านเศรษฐกิจ

เหตุสุดวิสัย

Daniel Wellington พึงได้รับการยกเว้นจากการรับผิดต่อความเสียหายและการลงโทษอื่นๆจากการกระทำของสัญญาที่ปกป้อง,ขัดขวางหรือก่อให้เกิดความล่าช้าโดยสถานการณ์ที่นอกเหนือการควบคุม ปัจจัยที่ปล่อยออกมาได้จะถูกพิจารณารวมถึง การแซกแทรงจากรัฐบาล, ข้อกฎหมายใหม่ /แก้ไข, ปราศจากรัฐฎาธิปัตย์, สงคราม,ไฟไหม้,น้ำท่วม, การประท้วงหยุดงาน, ข้อห้าม, ข้อจำกัด, การก่อวินาศกรรม, การขนส่งที่ไม่ดีหรือสภาพอากาศหรือการขาดการจัดส่งจากผู้ขายและบริษัทถูกเปิดเผยถึงการมีส่วนร่วมกับกิจกรรมอาชญากรรมที่มีผลต่อกิจการ.

สิทธิ์ในทรัพย์สินปัญญา

สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมด เช่นเครื่องหมายทางการค้าและลิขสิทธิ์ บนเว็บไซต์และในเอกสารใดๆที่ได้รับการตีพิมพ์นั้นครอบครองโดย Daniel Wellington หรือสาขา หรือ ผู้ได้รับใบอนุญาต การใช้ไซต์หรือเนื้อหาใดๆ รวมไปถึงการคัดลอกหรือเก็บเนื้อหาหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของเนื้อหาดังกล่าว นอกเหนือจากเป็นไปเพื่อกิจการส่วนบุคคล,มิใช่เพื่อการค้า ถือเป็นสิ่งที่ต้องห้ามหากไม่ได้รับอนุญาตจาก Daniel Wellington.

คอนเทนท์ของผู้ใช้

เว็บไซต์ www.danielwellington.comอาจมีเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยผู้ใช้ ยกตัวอย่างเช่น แอพพลิเคชั่นโซเชียลมีเดีย Daniel Wellington จะไม่อ้างกรรมสิทธิ์ใดๆเหนือเนื้อหาดังกล่าว(รูปภาพ, รูปถ่ายและวิดีโอ เป็นต้น) และไม่รับผิดชอบทางกฎหมายใดๆ ยกตัวอย่างเช่น ในกรณีที่คุณสงสัยว่ามีการละเมิดลิขสิทธิ์ หรือสิทธิ์ใดๆ หรือเป็นอย่างอื่นซึ่งรู้สึกขุ่นเคืองจากเนื้อหาดังกล่าวนั้น กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา .

ข้อตกลงโอนกรรมสิทธิ์โดยมีเงื่อนไข

ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจะยังคงอยู่ในอสังหาริมทรัพย์ของ Daniel Wellington จนกว่าจะมีการชำระเงินเต็มจำนวน

การฉ้อโกง

การฉ้อโกงทุกกรณีจะได้รับรายงานไปยังเจ้าหน้าที่รับผิดชอบ และ Daniel Wellington ขอสงวนสิทธิ์ที่จะยกเลิกการสั่งซื้อหากมีความแคลงใจเกิดขึ้น 

กฎหมายและอำนาจศาลที่ปกครองอยู่

ข้อกำหนดและการใช้งานเหล่านี้ของคุณต่อการใช้เว็บไซต์ www.danielwellington.com ถูกปกครองโดยกฎหมายของสวีเดน ตามที่กฎหมายได้ให้อำนาจไว้ ศาลสวีเดนพึงมีอำนาจตามกฎหมายพิเศษต่อข้อพิพาทใดๆที่เกิดขึ้นจากข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้และการใช้งานเว็บไซต์ ให้เป็นไปตามสิทธิ์ของ Daniel Wellington ที่จะดำเนินคดีตามกฎหมายกับผู้ใช้ ณ สถานที่พักอาศัยของเขา/เธอ.

การยุติ

Daniel Wellington ขอสงวนสิทธิ์ที่จะยุติบัญชี และ/หรือการใช้งานเว็บไซต์ www.danielwellington.com ตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว ยกตัวอย่างเช่น หาก Daniel Wellington สงสัยว่าคุณได้ทำผิดข้อตกลงการใช้งานนี้ การยุติดังกล่าวสามารถทำขึ้นได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า;

การแก้ไข

Daniel Wellington อาจมีทบทวนข้อกำหนดของการใช้งานอยู่เป็นระยะ ทุกๆครั้งที่คุณสั่งซื้อผลิตภัณฑ์จากเรา เงื่อนไขโดยทั่วไปที่มีผลบังคับใช้ในช่วงเวลานั้นจะถูกนำมาใช้ในสัญญาระหว่างคุณและ Daniel Wellington ดังนั้นคุณควรเยี่ยมชมหน้านี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อทบทวนข้อกำหนดปัจจุบันซึ่งมีผลผูกพันกับคุณ

 

ข้อกำหนดของผู้ใช้งานมีการอัพเดทล่าสุดเมื่อ 2017-03-24.

ลงทะเบียนเลย!