退貨政策


您可以在收到商品後 10 天內退回您在黑色星期五活動期間(2021 年 11 月 16 日至 11 月 29 日)購買的產品,並獲得全額退款。 我們對所有產品提供免費退貨,依消保法規定,耳環屬個人衛生用品,故無鑑賞期,同時基於個人衛生原則,除非商品有缺陷,恕不受理退換貨服務。

對於黑色星期五活動之外的訂單,您有權在收到產品的30天內,退還任意/全部從我們的網站直接購買的產品。退還產品必須是未經使用的(裝入原始包裝,且標籤和保護貼紙保持完好),手錶本身必須保持跟收到時同樣的全新狀態。依消保法規定,耳環屬個人衛生用品,故無鑑賞期,同時基於個人衛生原則,除非商品有缺陷,恕不受理退換貨服務。如果您訂購的是禮品套裝組合,則所有的產品都需要退貨。請注意如果您購買Iconic Link系列錶款,Iconic Link手錶經過調整以適合您的手腕後,保修仍然有效,但您不能退回手錶。

直接從我們網站購買的產品必須送還我們的倉庫才能完成退貨和全額退款;產品不能在當地零售店退還;購買的物品只能從最初購買的國家/地區退貨。 請注意,您可能需要支付將此包裹退回給我們的運費。對於退貨運輸過程中出現的任何物品丟失,Daniel Wellington恕不承擔責任。

請注意,「免費」商品(或作為促銷優惠的一部分收到的任何免費產品)不能換貨,如果您要退回訂單以獲得退款,則必須與訂單中的其他商品一起退回。 如果有付費禮品包裝,則需要將其與物品一起退回以獲得退款。 但是,活動期間購買的免費禮品包裝不必退還。

由於活動優惠是根據原始消費金額,如果退貨後不再符合活動條件,退款金額會在原付款金額上調整。



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營業時間:星期一至星期五,早9點-晚11點 (UTC+8)

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