保修服務
太陽眼鏡
保修服務
太陽眼鏡
DANIEL WELLINGTON國際保修政策(墨鏡)

以下 Daniel Wellington 有限保修政策 (「DW Warranty」) 適用於在任何國家所銷售或所保修的Daniel Wellington 原裝墨鏡。

1. DW 保修條款覆蓋範圍和時限

根據本《DW保修政策》,Daniel Wellington為墨鏡的工藝和材質提供保修服務,從購買之日起二十四(24)個月 (「保修期」)內有效。《DW保修政策》僅僅適用於從Daniel Wellington官網或者本地Daniel Wellington門店或授權經銷商那裡所購買的墨鏡。如果您發現所買的墨鏡有工藝或材質缺陷,Daniel Wellington將依照本保修條款自行斟酌為您修理或更換墨鏡或其部件。在您將墨鏡退回給我們之後一段合理時間內我們將為您免費修理或更換墨鏡。《DW保修政策》承認您所在區域的消費者保護法律,包括但不限於產品與廣告不符,默認保修期時長和Daniel Wellington對消費者的責任範圍。由此《DW保修政策》是您本地消費者保護法的補充,而不是直接取代後者。

2. DW 保修限制(不覆蓋的範圍)

《DW保修政策》不適用於以下情況: - 正常磨損(比如但不限於鏡片和/或鏡框上的刮痕或凹痕), - 如果有證據表明墨鏡的損傷是由於意外、濫用、疏忽、不當使用或存儲或搬運等其他與使用說明或指引不符合的行為所導致, - 由於化 學品而導致的任何損壞(比如但不限於髮膠、香水和烈酒), - 由於您在Daniel Wellington授權經銷商或修理商之外的任何人那裡進行修理、保養或更改而導致的損壞。此外,如果墨鏡上沒有刻序列號或者所刻序列號被擦除、更改、篡改、更換、毀壞、或模糊不清,則《DW保修政策》不適用。毀壞、或模糊不清,則《DW保修政策》不適用。

3. 客戶根據《DW保修政策》要求保修墨鏡,DW會如何做

如果在保修期內根據《DW保修政策》要求保修墨鏡,則Daniel Wellington 將會自行斟酌:(a) 使用新部件和/或性能和可靠性等同於新部件的舊部件修理Daniel Wellington 墨鏡,(b) 用新部件和/或性能和可靠性等同於新部件的舊部件所組裝的同樣型號和尺碼的Daniel Wellington墨鏡來更換。如果您要求保修墨鏡時已离开購買Daniel Wellington墨鏡時所在的國家,Daniel Wellington 可能會用符合本地標準的類似墨鏡和部件來修理或更換墨鏡和/或部件。如果《DW保修政策》適用於您的情況,則您根據本政策要求修理或更換墨鏡時不會向您收取任何費用。此外,Daniel Wellington 會承擔退貨和運輸費用。如果《DW保修政策》不適用或因其他問題而失效,則Daniel Wellington 也會給您相應的通知。

4. 如何獲得修理服務

要根據本《保修政策》保修或更換墨鏡,請在DW官網 www.danielwellington.com/contact-us/、本地Daniel Wellington門店或者Daniel Wellington授權經銷商聯繫您本地的DW客服。 您必須出示購買證明(比如放在DW墨鏡原包裝盒中的Daniel Wellington收據或原裝保修卡/產品證書,必須有Daniel Wellington授權門店或 零售商填寫的內容、標註的日期、加蓋的印章和簽字)。在郵寄墨鏡尋求修理或更換時,必須進行認真包裝,避免運輸途中出現任何的損壞。

5. 責任範圍

Daniel Wellington在此免除任何間接、附帶的損壞責任,在任何情況下,Daniel Wellington因違反任何書面或默認墨鏡保修條款的赔偿責任都不得超出墨鏡的零售價格。

This warranty was last updated 28 February 2022

© 2022 Daniel Wellington AB