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我們致力讓您盡快收到訂單。

您的訂單成功提交後，倉庫會於下一個工作天開始處理。之後，訂單會完成揀貨、包裝及寄出。當包裹寄出後，您將收到一封電郵通知，內附追蹤資訊及預計送達日期。

視乎您所選擇的送貨方式，您應可於 2–5 個工作天內收到訂單。包裹不會於週末及當地公眾假期寄出或派送。

請注意，標準送貨時間僅為預計時間，實際送達時間可能因 Daniel Wellington 及承運商無法控制的外部因素而有所不同。相關因素包括但不限於：極端天氣情況、技術故障、海關延誤等。

此外，於推廣活動期間，送貨時間或會較平常更長。

提交退貨申請

1 - 提交申請，以便我們向您提供退貨標籤

2 - 重新包裝商品，並將標籤貼於包裹外側

3 – 使用 UPS 將包裹寄回給我們

當退貨包裹送達我們的倉庫後，我們會先進行處理及檢查，再決定是否批准該退貨申請。

商品必須未經使用，保留原有包裝，標籤及保護貼完整無缺，並維持與您收到腕錶時相同的全新狀態。

如您的退貨獲得批准，我們將為您的訂單安排全額退款。退款一經於系統發出，通常會在 5–10 個工作天內顯示於您的帳戶中。

請注意，推廣活動期間及假日期間，退貨處理時間或會稍有延遲。如您對此有任何疑問，歡迎隨時聯絡我們。

下單後 1–2 個工作天內，待包裹於 UPS 分揀中心完成掃描後，您將收到 UPS 發出的電郵，內附包裹追蹤資訊。

您只需前往 UPS 官方網站，輸入提供的追蹤號碼即可追蹤包裹。

2026 年 Black Friday 為 11 月 27 日。按此了解更多 Black Friday 資訊。