Garantías de bolsos
GARANTÍA INTERNACIONAL DANIEL WELLINGTON
La siguiente garantía limitada de Daniel Wellington ("Garantía DW") se aplica a los bolsos Daniel Wellington originales comprados en el embalaje original etiquetado y vendidos o presentados en el servicio de garantía en cualquier país (los "Bolsos DW").
- QUÉ CUBRE LA GARANTÍA DW Y DURANTE QUÉ PERIODO
Daniel Wellington garantiza que los bolsos DW están libres de defectos de fabricación y materiales durante un período de veinticuatro (24) meses a partir de la fecha de compra minorista original (el "Período de garantía"). La garantía DW solo se aplica a bolsos comprados en la página web oficial de Daniel Wellington, en una tienda Daniel Wellington o en un distribuidor autorizado.
Tenga en cuenta que los derechos conferidos por la Garantía DW se suman a los derechos y recursos previstos por las leyes y reglamentaciones del consumidor en su jurisdicción aplicable. Como tal, la Garantía DW y sus beneficios son adicionales a, y no reemplazan, los derechos previstos por la legislación de consumo aplicable.
- LIMITACIONES DE LA GARANTÍA DW (LO QUE NO CUBRE)
La garantía DW para bolsos DW no cubre
- Transferencia de color,
- Decoloración en la hebilla o el herraje,
- Rasguños, abolladuras o manchas (en el bolso o en los herrajes),
- Daños causados por uso incorrecto del producto (incluido el incumplimiento de la guía de cuidado proporcionada), falta de mantenimiento, desgaste normal, accidentes o mal uso, inundaciones e incendios,
- Daños causados por una alteración, servicio o reparación no realizados por Daniel Wellington o uno de nuestros socios autorizados,
- Robo o pérdida del bolso DW.
Además, la garantía DW quedará anulada si el número de serie grabado en el bolso DW falta o se ha borrado, alterado, falsificado, reemplazado, desfigurado o se ha vuelto ilegible.
Para mayor claridad, la bolsa para polvo no está incluida en la garantía DW.
- QUÉ HAREMOS EN CASO DE RECIBIR UNA RECLAMACIÓN DE GARANTÍA BAJO LA GARANTÍA DW
Si durante el Período de Garantía usted presenta una reclamación bajo esta Garantía DW, Daniel Wellington, a su discreción y sujeto a las "Limitaciones a la Garantía DW" en la Cláusula 2 anterior hará lo siguiente: (a) reparar el Bolso DW; o (b) reemplazar el Bolso DW por el mismo modelo (o con su consentimiento, un producto que sea similar).
No se le cobrará por la reparación o el reemplazo bajo esta Garantía DW si su reclamación de garantía está dentro del alcance de esta Garantía DW. Además, Daniel Wellington será responsable de los costes de envío y manipulación de la Garantía DW.
Si la garantía DW no es aplicable, es nula o se rechaza, Daniel Wellington se lo notificará y usted podrá decidir si desea proceder con la reparación o el reemplazo, o si desea devolver el bolso. Si decide continuar, es posible que se le cobre parte o la totalidad de cualquier reparación o reemplazo, incluidos los costes de envío y manipulación de la devolución.
- CÓMO OBTENER NUESTRO SERVICIO DE REPARACIÓN
Para obtener la reparación o el reemplazo de su Bolso DW bajo esta Garantía DW, comuníquese con el servicio de atención al cliente local de Daniel Wellington utilizando la siguiente dirección: www.danielwellington.com/contact-us/, una de las tiendas autorizadas de Daniel Wellington o minoristas de Daniel Wellington. Podrán brindarle más información respecto a nuestro servicio de garantía. Además, para recibir una reparación o reemplazo bajo esta Garantía DW, el producto devuelto debe ir acompañado de un comprobante de compra. Si y cuando envíe su Bolso DW para una reparación o reemplazo, debe asegurarse de que esté empaquetado con cuidado para evitar daños durante el envío.
- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo lo dispuesto en esta Garantía DW y en la medida máxima permitida por la ley, Daniel Wellington no es responsable de ningún daño directo, especial, incidental o indirecto que resulte de cualquier incumplimiento de la garantía o condición, o bajo cualquier otra teoría legal, incluyendo, entre otros, pérdida de uso; pérdida de ingresos; pérdida de ganancias reales o previstas (incluida la pérdida de ganancias en contratos); pérdida de negocios; pérdida de oportunidades; pérdida de reputación. Sujeto a las leyes y normativas aplicables, la responsabilidad máxima de Daniel Wellington por incumplir cualquier garantía escrita o implícita con respecto a los Bolsos DW no excederá el valor de compra minorista del bolso DW en cuestión.
Esta garantía se actualizó por última vez el 23-08-2023