Garanzie Gioielleria

GARANZIA INTERNAZIONALE DANIEL WELLINGTON

La seguente garanzia limitata Daniel Wellington (“Garanzia DW”) si applica ai gioielli Daniel Wellington originali (ovvero bracciali, orecchini, anelli e collane) acquistati nella confezione originale con etichetta e venduti o presentati per il servizio di garanzia in qualsiasi Paese (i “Gioielli DW”).

1. COSA COPRE LA GARANZIA DW E PER QUALE PERIODO

Daniel Wellington garantisce che i Gioielli DW sono privi di difetti di fabbricazione e dei materiali per un periodo di ventiquattro (24) mesi dalla data dell’acquisto originale presso il rivenditore (il “Periodo di Garanzia”). La Garanzia DW si applica esclusivamente ai gioielli acquistati dal sito web ufficiale Daniel Wellington, presso un negozio Daniel Wellington o presso un rivenditore autorizzato.

Si prega di notare che i diritti conferiti dalla Garanzia DW si aggiungono ai diritti e ai rimedi previsti dalle leggi e dai regolamenti a tutela dei consumatori applicabili nella propria giurisdizione. Pertanto, la Garanzia DW e i relativi vantaggi si aggiungono ai diritti previsti dalla normativa applicabile a tutela dei consumatori e non li sostituiscono.

PER I CONSUMATORI AUSTRALIANI:

I nostri prodotti sono coperti da garanzie che non possono essere escluse ai sensi della normativa australiana a tutela dei consumatori. In caso di difetto grave, hai diritto alla sostituzione o al rimborso e al risarcimento per qualsiasi altra perdita o danno ragionevolmente prevedibile. Hai inoltre diritto alla riparazione o alla sostituzione dei prodotti qualora non siano di qualità accettabile e il difetto non costituisca un difetto grave.

2. LIMITAZIONI DELLA GARANZIA DW (COSA NON COPRE)

La Garanzia DW per i Gioielli DW non copre:

  • Difetti e danni dovuti a smarrimento, furto, incendio, acqua o calamità naturali

  • Guasti o danni causati da un uso improprio, negligenza (urti, ammaccature, graffi, schiacciamenti, ecc.) o incidenti

  • Guasti o danni causati da riparazioni o modifiche non autorizzate

  • Alterazioni estetiche, difetti e danni dovuti alla normale usura e all’invecchiamento (ad es. piccoli graffi, deterioramento o distacco della placcatura, ecc.)

  • Scolorimento o ossidazione causati dal contatto con sostanze chimiche, cosmetici, profumi, lozioni, prodotti per la pulizia o altre sostanze esterne.

3. COSA FAREMO IN CASO DI RICHIESTA DI INTERVENTO IN GARANZIA AI SENSI DELLA GARANZIA DW

Se durante il Periodo di Garanzia presenti una richiesta ai sensi della presente Garanzia DW, Daniel Wellington, a propria discrezione:

(a) riparerà i Gioielli DW; oppure
(b) sostituirà i Gioielli DW con lo stesso modello (o, con il tuo consenso, con un prodotto simile).

Non ti verrà addebitato alcun costo per la riparazione o la sostituzione ai sensi della presente Garanzia DW, qualora la tua richiesta di garanzia rientri nell’ambito di applicazione della Garanzia DW. Inoltre, Daniel Wellington si farà carico dei costi di spedizione e gestione della restituzione nell’ambito della Garanzia DW. Qualora la Garanzia DW non sia applicabile, sia nulla o venga respinta, Daniel Wellington te ne darà comunicazione e potrai decidere se procedere con la riparazione o la sostituzione oppure se desideri che il tuo gioiello ti venga restituito. Qualora decidessi di procedere, ti verrà addebitata una parte o la totalità dei costi di riparazione o sostituzione, inclusi i costi di spedizione e gestione della restituzione.

4. COME OTTENERE IL NOSTRO SERVIZIO DI RIPARAZIONE

Per ottenere la riparazione o la sostituzione dei tuoi Gioielli DW ai sensi della presente Garanzia DW, contatta il servizio clienti Daniel Wellington locale utilizzando il seguente indirizzo: Contattaci, oppure rivolgiti a uno dei negozi Daniel Wellington autorizzati o dei rivenditori Daniel Wellington. Potranno fornirti informazioni sul nostro servizio di garanzia ai sensi della presente Garanzia DW. Inoltre, per ottenere la riparazione o la sostituzione ai sensi della presente Garanzia DW, i Gioielli DW restituiti devono essere accompagnati da una prova d’acquisto (ovvero la ricevuta o la scheda/il certificato di garanzia originale Daniel Wellington incluso nella confezione originale dei Gioielli DW al momento dell’acquisto, debitamente compilato, datato, timbrato e firmato da un negozio o rivenditore Daniel Wellington autorizzato). Se e quando invii i tuoi Gioielli DW per la riparazione o la sostituzione, devi assicurarti che siano imballati con cura per evitare danni durante la spedizione.

5. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Fatto salvo quanto previsto dalla presente Garanzia DW e nella misura massima consentita dalla legge, Daniel Wellington non è responsabile per eventuali danni diretti, speciali, incidentali o consequenziali derivanti da qualsiasi violazione della garanzia o della condizione contrattuale, o ai sensi di qualsiasi altra teoria giuridica, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdita d’uso, perdita di ricavi, perdita di profitti effettivi o previsti (inclusa la perdita di profitti derivanti da contratti), perdita di attività commerciali, perdita di opportunità e perdita di avviamento. Fatte salve le leggi e i regolamenti applicabili, la responsabilità massima di Daniel Wellington per la violazione di qualsiasi garanzia scritta o implicita relativa ai Gioielli DW non supererà il valore di acquisto al dettaglio dei Gioielli DW.

La presente garanzia è stata aggiornata l’ultima volta il 23 settembre 2026.