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返品について
返品について

ダニエル・ウェリントン公式ウェブサイトにてご購入いただきました製品の返品期間はご購入日より30日となります。

製品は未使用であり受け取り時と同じ新品の状態であること。また、タグや保護シールを含め製品に同梱されていた全ての物を返送していただく必要がございます。

注意点:調整した商品の保証は通常通り承り致しますが、返品に関しましては承ることが出来ませんので予めご了承ください。

弊社公式ウェブサイトにてお買い上げ頂きました製品はヤマト運輸にて指定倉庫にお送りください。小売店での返品はお断りしております。

ヤマト運輸着払いにて返送願います。その他の運送会社にて返送された場合、送料を返金額から差し引かせて頂きます。

返送時における紛失、盗難、及び破損につきましては弊社は責任を負わないものとします。

ご質問、ご不明な点ございましたらいつでもカスタマーサーポートにご連絡ください。

電話 050-3204-4736

電話受付時間: 平日午前9時~午後8時

オンラインチャット:画面左下“ヘルプ”をクリックしてください。 チャット受付時間:24時間

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 現在、新型コロナウイルス「COVID-19」の感染拡大を受け、修理関連のオペレーションに大幅な遅延が発生しており 保証、修理対応に通常より長時間お待ちいただく状況となっております。現段階では製品の通常出荷には影響が出ておりませんが今後の状況次第では全物流に影響が出てくる可能性もあります。 お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが 少しでも早く状況の改善に努めてまいりますので ご理解いただけますようお願い申し上げます。
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