GWARANCJA BIŻUTERIA

MIĘDZYNARODOWA GWARANCJA DANIEL WELLINGTON

Niniejsza ograniczona gwarancja Daniel Wellington („Gwarancja DW”) ma zastosowanie do oryginalnej biżuterii Daniel Wellington (tj. bransoletek, kolczyków, pierścionków i naszyjników) zakupionej w oryginalnym, oznakowanym opakowaniu i sprzedawanej lub przedstawianej do obsługi gwarancyjnej w dowolnym kraju („Biżuteria DW”).

1. CO OBEJMUJE GWARANCJA DW I PRZEZ JAKI OKRES

Daniel Wellington gwarantuje, że Biżuteria DW jest wolna od wad produkcyjnych i materiałowych przez okres dwudziestu czterech (24) miesięcy od daty pierwotnego zakupu detalicznego („Okres Gwarancji”). Gwarancja DW ma zastosowanie wyłącznie do biżuterii zakupionej na oficjalnej stronie internetowej Daniel Wellington, w sklepie Daniel Wellington lub u autoryzowanego sprzedawcy.

Należy pamiętać, że prawa wynikające z Gwarancji DW stanowią uzupełnienie praw i środków ochrony przewidzianych przez przepisy prawa i regulacje dotyczące ochrony konsumentów obowiązujące w danej jurysdykcji. W związku z tym Gwarancja DW i wynikające z niej korzyści stanowią uzupełnienie praw przyznanych na mocy obowiązujących przepisów konsumenckich i ich nie zastępują.

DLA KONSUMENTÓW W AUSTRALII:

Nasze produkty są objęte gwarancjami, których nie można wyłączyć na mocy australijskiego prawa ochrony konsumentów. W przypadku poważnej niezgodności towaru z umową masz prawo do wymiany lub zwrotu pieniędzy oraz do odszkodowania za inne racjonalnie przewidywalne straty lub szkody. Masz również prawo do naprawy lub wymiany towaru, jeśli nie jest on odpowiedniej jakości, a jego wada nie stanowi poważnej niezgodności.

2. OGRANICZENIA GWARANCJI DW (CZEGO NIE OBEJMUJE)

Gwarancja DW na Biżuterię DW nie obejmuje:

  • Wad i uszkodzeń powstałych w wyniku zagubienia, kradzieży, pożaru, kontaktu z wodą lub klęski żywiołowej
  • Awarii lub uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, nieostrożnością (uderzenia, wgniecenia, zarysowania, zgniecenia itp.) lub wypadkami
  • Awarii lub uszkodzeń spowodowanych nieautoryzowanymi naprawami lub modyfikacjami
  • Zmian estetycznych, wad i uszkodzeń wynikających z normalnego zużycia i starzenia się produktu (np. drobnych zarysowań, łuszczenia lub odchodzenia powłoki itp.)
  • Odbarwień lub matowienia spowodowanych kontaktem z substancjami chemicznymi, kosmetykami, perfumami, balsamami, środkami czyszczącymi lub innymi substancjami zewnętrznymi.

3. CO ZROBIMY W PRZYPADKU ZGŁOSZENIA ROSZCZENIA GWARANCYJNEGO W RAMACH GWARANCJI DW

Jeśli w Okresie Gwarancji zgłosisz roszczenie na podstawie niniejszej Gwarancji DW, Daniel Wellington, według własnego uznania:

(a) naprawi Biżuterię DW; lub
(b) wymieni Biżuterię DW na ten sam model (lub, za Twoją zgodą, na podobny produkt).

Jeżeli Twoje roszczenie gwarancyjne mieści się w zakresie niniejszej Gwarancji DW, naprawa lub wymiana zostanie wykonana bezpłatnie. Ponadto Daniel Wellington pokryje koszty wysyłki zwrotnej i obsługi związanej z realizacją Gwarancji DW. Jeżeli Gwarancja DW nie ma zastosowania, jest nieważna lub roszczenie zostanie odrzucone, Daniel Wellington poinformuje Cię o tym, a Ty możesz zdecydować, czy chcesz kontynuować naprawę lub wymianę, czy też chcesz, aby Twój zegarek został Ci zwrócony. Jeżeli zdecydujesz się na kontynuowanie, zostaniesz obciążony częścią lub całością kosztów naprawy lub wymiany, w tym kosztami wysyłki zwrotnej i obsługi.

4. JAK SKORZYSTAĆ Z NASZEGO SERWISU NAPRAWCZEGO

Aby skorzystać z naprawy lub wymiany Biżuterii DW w ramach niniejszej Gwarancji DW, skontaktuj się z lokalnym działem obsługi klienta Daniel Wellington, korzystając z następującego adresu: Skontaktuj się z nami, lub skontaktuj się z jednym z autoryzowanych sklepów Daniel Wellington albo sprzedawców detalicznych Daniel Wellington. Otrzymasz od nich informacje dotyczące naszego serwisu gwarancyjnego w ramach niniejszej Gwarancji DW. Ponadto, aby uzyskać naprawę lub wymianę w ramach niniejszej Gwarancji DW, zwracanej Biżuterii DW musi towarzyszyć dowód zakupu (tj. paragon lub oryginalna karta/certyfikat gwarancyjny Daniel Wellington dołączony do Biżuterii DW w oryginalnym opakowaniu w momencie zakupu, prawidłowo wypełniony, opatrzony datą, pieczęcią i podpisem autoryzowanego sklepu lub sprzedawcy Daniel Wellington). W przypadku wysyłania Biżuterii DW do naprawy lub wymiany należy zadbać o jej staranne zapakowanie, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.

5. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Z wyjątkiem przypadków przewidzianych w niniejszej Gwarancji DW oraz w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, Daniel Wellington nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie, szczególne, przypadkowe lub pośrednie szkody wynikające z naruszenia gwarancji lub warunku, lub na podstawie jakiejkolwiek innej podstawy prawnej, w tym między innymi za utratę możliwości korzystania z produktu, utratę przychodów, utratę rzeczywistych lub przewidywanych zysków (w tym utratę zysków z umów), utratę działalności gospodarczej, utratę możliwości oraz utratę wartości firmy. Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa i regulacji maksymalna odpowiedzialność Daniel Wellington z tytułu naruszenia jakiejkolwiek pisemnej lub dorozumianej gwarancji dotyczącej Biżuterii DW nie przekroczy detalicznej ceny zakupu Biżuterii DW.

Niniejsza gwarancja została ostatnio zaktualizowana 23 września 2026 r.