Polityka zwrotu kosztów
1 - Złóż wniosek, abyśmy mogli dostarczyć Ci etykietę zwrotną
ZŁÓŻ WNIOSEK O ZWROT
2 - Zapakuj produkty i naklej etykietę na zewnątrz paczki
3 – Odeślij nam paczkę za pośrednictwem UPS
Masz prawo do zwrotu któregokolwiek/ każdego produktu zakupionego bezpośrednio z naszej strony internetowej w ciągu 30 dni od otrzymania przedmiotu. Uwaga: w przypadku darmowego paska zwykłe zasady zwrotów nie mają zastosowania.
Wydłużone terminy zwrotów: Produkty zakupione na naszej stronie internetowej w trakcie kampanii Black Friday i świątecznej można zwrócić do 17 stycznia. Należy pamiętać, że okres zwrotu dla zamówień złożonych od 17 grudnia wynosi 30 dni.
Produkt(y) musi być nieużywany: w oryginalnym opakowaniu z nienaruszonymi etykietami oraz naklejkami zabezpieczającymi; i nadal w tym samym stanie, w jakim nowy zegarek został odebrany.
Produkty zakupione bezpośrednio z naszej strony internetowej muszą zostać zwrócone z powrotem do naszego magazynu, aby dokonany został pełny zwrot pieniędzy. Produkt(y) nie mogą zostać zwrócone w lokalnym sklepie.
Prosimy pamiętać, że klient może zostać obciążony kosztami wysyłki zwrotnej produktu.
Należy pamiętać, że produkty „gratisowe” (lub dowolne bezpłatne produkty otrzymane w ramach oferty promocyjnej) nie podlegają wymianie i muszą zostać zwrócone wraz z innymi produktami z zamówienia, jeśli zwracasz to zamówienie w celu uzyskania zwrotu pieniędzy. Opakowanie świąteczne w dołączone do zamówienia w trakcie tej kampanii, nie musi zostać zwrócone.
Oferta kampanii promocyjnej jest oparta na kwocie pierwotnego zakupu. W przypadku zwrotu, gdy nie spełniasz już kryteriów oferty promocyjnej, ale zatrzymasz bezpłatny prezent, za produkt ten zostanie naliczona opłata.
Oferta kampanii promocyjnej jest oparta na kwocie pierwotnego zakupu. W przypadku zwrotu, gdy nie spełniasz już kryteriów oferty promocyjnej, zwrócona lub pobrana kwota zostanie odpowiednio dostosowana.
Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, otrzymasz pełny zwrot kosztów za swoje zamówienie. Po wydaniu zwrotu w naszym systemie powinien on pojawić się na Twoim koncie w ciągu 5–10 dni roboczych.
Należy pamiętać, że kampanie promocyjne oraz święta mogą nieco opóźnić przetwarzanie zwrotów. W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt.
Dla klientów z Niemiec, Francji, Włoch, Austrii i Finlandii, którzy wybrali płatność za pośrednictwem Klarna: jeśli termin płatności przypada w czasie przetwarzania zwrotu, prosimy o opłacenie faktury lub kontakt z Klarna w celu przesunięcia terminu płatności. Można to również zrobić za pomocą aplikacji Klarna. Jeśli faktura została już opłacona, Klarna zwróci środki po zatwierdzeniu zwrotu przez nasz zespół.
Daniel Wellington nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty zagubione podczas wysyłki zwrotnej. Uwaga: w przypadku darmowego paska nie obowiązują standardowe warunki zwrotów.