Warranties Jewelery

DANIEL WELLINGTONS INTERNATIONELLA GARANTI

Följande begränsade garanti från Daniel Wellington (”DW-garantin”) gäller för äkta Daniel Wellington-smycken (det vill säga armband, örhängen, ringar och halsband) som köpts i originalförpackning med etikett och säljs eller lämnas in för garantiservice i valfritt land (”DW-smycken”).

1. VAD DW-GARANTIN OMFATTAR OCH UNDER VILKEN PERIOD

Daniel Wellington garanterar att DW-smycken är fria från tillverknings- och materialfel under en period på tjugofyra (24) månader från datumet för det ursprungliga detaljhandelsköpet (”Garantiperioden”). DW-garantin gäller endast smycken som köpts via Daniel Wellingtons officiella webbplats, i en Daniel Wellington-butik eller hos en auktoriserad återförsäljare.

Observera att de rättigheter som följer av DW-garantin gäller utöver de rättigheter och rättsmedel som tillhandahålls enligt konsumentlagstiftning och konsumentbestämmelser som är tillämpliga i din jurisdiktion. DW-garantin och dess förmåner kompletterar därför de rättigheter som följer av tillämplig konsumentlagstiftning och ersätter dem inte.

FÖR AUSTRALISKA KONSUMENTER:

Våra produkter omfattas av garantier som inte kan undantas enligt australisk konsumentlagstiftning. Du har rätt till ersättning eller återbetalning vid ett väsentligt fel samt ersättning för annan rimligen förutsebar förlust eller skada. Du har även rätt att få produkterna reparerade eller utbytta om de inte håller godtagbar kvalitet och felet inte utgör ett väsentligt fel.

2. BEGRÄNSNINGAR AV DW-GARANTIN (VAD DEN INTE OMFATTAR)

DW-garantin för DW-smycken omfattar inte:

  • Fel och skador på grund av förlust, stöld, brand, vatten eller naturkatastrofer
  • Fel eller skador orsakade av felaktig användning, oaktsamhet (slag, bucklor, repor, klämskador osv.) eller olyckor
  • Fel eller skador orsakade av obehöriga reparationer eller modifieringar
  • Estetiska förändringar, fel och skador till följd av normalt slitage och åldrande (t.ex. mindre repor, att pläteringen lossnar eller slits bort osv.)
  • Missfärgning eller anlöpning som orsakas av kontakt med kemikalier, kosmetika, parfymer, lotioner, rengöringsprodukter eller andra externa ämnen.

3. VAD VI GÖR VID ETT GARANTIÄRENDE ENLIGT DW-GARANTIN

Om du under Garantiperioden lämnar in ett garantiärende enligt denna DW-garanti kommer Daniel Wellington, efter eget gottfinnande:

(a) att reparera DW-smycket, eller
(b) att ersätta DW-smycket med samma modell (eller, med ditt samtycke, med en liknande produkt).

Du kommer inte att debiteras för reparation eller utbyte enligt denna DW-garanti om ditt garantiärende omfattas av DW-garantin. Daniel Wellington ansvarar dessutom för kostnaderna för returfrakt och hantering inom ramen för DW-garantin. Om DW-garantin inte är tillämplig, är ogiltig eller avslås kommer Daniel Wellington att meddela dig detta, och du kan besluta om du vill gå vidare med reparation eller utbyte eller om du vill få ditt smycke returnerat. Om du väljer att gå vidare kommer du att debiteras för delar av eller hela kostnaden för reparation eller utbyte, inklusive kostnader för returfrakt och hantering.

4. HUR DU FÅR TILLGÅNG TILL VÅR REPARATIONSSERVICE

För att få ditt DW-smycke reparerat eller utbytt enligt denna DW-garanti, kontakta Daniel Wellingtons lokala kundsupport på följande adress: Kontakta oss, eller kontakta någon av Daniel Wellingtons auktoriserade butiker eller återförsäljare. De kan ge dig information om vår garantiservice enligt denna DW-garanti. För att få reparation eller utbyte enligt denna DW-garanti måste det returnerade DW-smycket dessutom åtföljas av ett inköpsbevis (det vill säga kvitto eller det ursprungliga Daniel Wellington-garantikortet/-certifikatet som medföljde DW-smycket i originalförpackningen vid köpet och som är vederbörligen ifyllt, daterat, stämplat och undertecknat av en auktoriserad Daniel Wellington-butik eller återförsäljare). När du skickar ditt DW-smycke för reparation eller utbyte måste du se till att det är omsorgsfullt emballerat för att undvika skador under transporten.

5. ANSVARSBEGRÄNSNING

Förutom vad som anges i denna DW-garanti och i den utsträckning som lagen medger, ansvarar Daniel Wellington inte för direkta, särskilda, tillfälliga eller indirekta skador som uppstår till följd av brott mot garanti eller villkor, eller enligt någon annan rättslig grund, inklusive men inte begränsat till förlust av användning, intäktsbortfall, förlust av faktiska eller förväntade vinster (inklusive förlust av vinst enligt avtal), förlust av verksamhet, förlorade möjligheter eller förlust av goodwill. Med förbehåll för tillämpliga lagar och bestämmelser ska Daniel Wellingtons maximala ansvar för brott mot någon skriftlig eller underförstådd garanti avseende DW-smycken inte överstiga det detaljhandelspris som betalats för DW-smycket.

Denna garanti uppdaterades senast den 23 september 2026.