Garantías de gafas de sol

GARANTÍA INTERNACIONAL DANIEL WELLINGTON

La siguiente garantía limitada de Daniel Wellington ("Garantía DW") se aplica a las gafas de sol Daniel Wellington compradas en el embalaje original etiquetado y vendidas o presentadas para el servicio de garantía en cualquier país.

1. QUÉ CUBRE LA GARANTÍA DW Y DURANTE QUÉ PERÍODO

Bajo esta Garantía DW, Daniel Wellington garantiza sus gafas de sol contra defectos de fabricación y materiales por un período de veinticuatro (24) meses a partir de la fecha de compra (el "Período de Garantía"). La Garantía DW solo se aplica a gafas de sol compradas en la página web oficial local de Daniel Wellington, en una tienda Daniel Wellington o en un distribuidor autorizado. Si tiene conocimiento de un defecto de fabricación o de los materiales de sus gafas de sol, Daniel Wellington, a su exclusivo criterio y en los términos aquí establecidos, proporcionará la reparación o el reemplazo de sus gafas de sol o parte de ellas. La reparación o sustitución se realizará de forma gratuita dentro de un plazo razonable después de que nos haya devuelto sus gafas de sol. La Garantía DW otorga derechos independientes de los derechos previstos en las leyes de protección al consumidor de su jurisdicción aplicable, incluidos, entre otros, los relacionados con productos no conformes, las limitaciones sobre la duración de una garantía implícita y la limitación de la responsabilidad de Daniel Wellington hacia usted. Como tal, la Garantía DW y sus beneficios son adicionales a, y no reemplazan, los derechos previstos por las leyes de protección al consumidor aplicables.

PARA EL CONSUMIDOR AUSTRALIANO: Nuestros productos vienen con garantías que no pueden excluirse según la Ley del Consumidor Australiana. Tiene derecho a una sustitución o reembolso por un fallo grave y a una indemnización por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. También tiene derecho a que se reparen o reemplacen los productos si no son de una calidad aceptable y el fallo no es grave.

2. LIMITACIONES DE LA GARANTÍA DW (LO QUE NO CUBRE)

La garantía DW no cubre: - Desgaste normal (como, entre otros, arañazos o marcas en las lentes y/o la montura). - Cualquier daño causado si hay pruebas de que el daño se debe a un accidente, abuso, negligencia, uso o almacenamiento inadecuados de las gafas de sol o manipulación de las gafas de sol que no sea conforme con las instrucciones o directrices incluidas con sus gafas de sol. - Cualquier daño causado por el uso de productos químicos (como, entre otros, laca para el pelo, colonia, alcohol). - Daños resultantes de la reparación, el servicio o la alteración por parte de cualquier persona que no sea un distribuidor o proveedor de servicios autorizado de Daniel Wellington. Además, la garantía DW quedará anulada si el número de serie grabado en las gafas de sol falta o se ha borrado, alterado, falsificado, reemplazado, desfigurado o se ha vuelto ilegible.

3. QUÉ HAREMOS EN CASO DE RECIBIR UNA RECLAMACIÓN DE GARANTÍA BAJO LA GARANTÍA DW

Si durante el Período de garantía presenta una reclamación bajo esta Garantía DW, Daniel Wellington, a su discreción, hará lo siguiente: (a) Reparar las gafas de sol Daniel Wellington utilizando piezas nuevas y/o usadas anteriormente que sean equivalentes a las nuevas en cuanto a rendimiento y fiabilidad. (b) Sustituir las gafas de sol Daniel Wellington por el mismo modelo y tamaño fabricadas con piezas nuevas y/o usadas anteriormente que sean equivalentes a las nuevas en cuanto a rendimiento y fiabilidad. Para los servicios solicitados en un país distinto al país de compra de las gafas de sol Daniel Wellington, Daniel Wellington podrá reparar o sustituir las gafas de sol y/o sus piezas por gafas de sol y piezas comparables que cumplan con las normas locales. Siempre que se determine que la Garantía DW es aplicable a su reclamación de garantía, no se le cobrará por la reparación o sustitución en virtud de esta Garantía DW. Además, Daniel Wellington se hará cargo de los costes de envío y gestión de la devolución. Si la Garantía DW no es aplicable o es nula, Daniel Wellington se lo notificará en consecuencia.

4. CÓMO BENEFICIARSE DE NUESTRO SERVICIO DE REPARACIÓN

Para obtener la reparación o el reemplazo de sus gafas de sol bajo esta Garantía DW, comuníquese con el servicio de atención al cliente local de Daniel Wellington utilizando la siguiente dirección: www.danielwellington.com/contact-us/, su tienda local de Daniel Wellington o un distribuidor autorizado de Daniel Wellington. Su solicitud debe ir siempre acompañada de una prueba de compra (es decir, el recibo o la tarjeta/certificado de garantía original de Daniel Wellington que se incluía con las gafas de sol en el embalaje original en el momento de la compra, debidamente cumplimentado, fechado, sellado y firmado por una tienda o distribuidor autorizado de Daniel Wellington).

5. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

Daniel Wellington no asume ninguna responsabilidad por daños incidentales o consecuentes y en ningún caso la responsabilidad de Daniel Wellington superará el valor minorista de las gafas de sol por incumplimiento de cualquier garantía escrita o implícita con respecto a las gafas de sol.

Esta garantía se actualizó por última vez el 28 de febrero de 2022.